HP LaserJet Pro 400 M401d [133/156] Компьютер не может связаться с устройством

4. Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.

5. Создайте новый порт HP TCP/IP с правильным адресом.

Компьютер не может связаться с устройством

1. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью

команды ping.

а. Откройте командную строку компьютера. При работе в ОС Windows, щелкните на

кнопке Пуск, выберите Выполнить и введите команду cmd.

б. Введите ping и IP-адрес устройства.

Mac OS X: запустите Network Utility и введите IP-адрес в соответствующее поле на

панели Ping (Проверка связи).

в. Если выводится в

рем

я отклика - сеть исправна.

2. Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы сети, а

затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах, настройках устройства и компьютера

указана одна и та же сеть.

ПРИМЕЧАНИЕ. Кроме того, чтобы проверить сетевое соединение, попробуйте открыть

встроенный веб-сервер HP в поддерживаемом браузере.

В устройстве используется неверное подключение и неправильные

параметры двусторонней печати

Hewlett-Packard не рекомендует менять установленные по умолчанию значения этих

параметров (отключать автоматический режим). При смене указанных параметров следует

изменить и сетевые настройки.

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с

совместимостью.

Проверьте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера печати.

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции

1. Проверьте драйверы сети, драйверы печати и переадресацию в сети.

2. Проверьте правильность настройки операционной системы.

Устройство отключено или настройки сети неверны

1. Посмотрите страницу конфигурации, и проверьте состояние сетевого протокола.

Включите его при необходимости.

2. При необходимости измените конфигурацию сети.

RUWW

Решение проблем проводной сети

121