HP LaserJet Pro M275nw [168/216] Контрольный список устранения неполадок

Контрольный список устранения неполадок

Для устранения неисправностей устройства следуйте приведенным ниже инструкциям.

●

Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено

●

Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение

●

Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках

●

Шаг 4. Проверьте бумагу

●

Шаг 5. Проверьте программное обеспечение

●

Шаг 6. Протестируйте функции печати

●

Шаг 7. Протестируйте функции копирования

●

Шаг 8. Проверьте расходные материалы

●

Шаг 9. Попробуйте отправить задание печати с компьютера

Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено

1. Нажмите кнопку питания для выключения режима автоматического отключения или

включения устройства.

2. Проверьте кабельные соединения с источником питания.

3. Убедитесь, что линейное напряжение соответствует настройкам устройства (требования к

напряжению см. на этикетке, расположенной внутри передней панели изделия). В случае

использования сетевого фильтра при напряжении, не соответствующем характеристикам,

вставьте вилку шнура питания устройства непосредственно в стенную розе

тку. Если оно

уже включено в стенную розетку, попробуйте воспользоваться другой розеткой.

4. Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь в

службу поддержки клиентов HP.

Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение

1. Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером. Проверьте

надежность соединения.

2. Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.

3. Если устройство подсоединено к сети, проверьте следующее:

● Горит ли индикатор, расположенный рядом с сетевым разъемом устройства. Если

сеть активна, индикатор светится зеленым светом.

●

Убедитесь в том, что для сетевого соединения используется се

евой, а не

телефонный кабель.

158 Глава 8 Устранение неполадок RUWW