Xerox Phaser 6500N [134/180] Сообщения об ошибках и состоянии

Устранение неисправностей

Цветной лазерный принтер Phaser 6500

Руководство пользователя

134

Краткие сведения по

устранению неисправностей

Данный раздел содержит:

• Сообщения об ошибках и состоянии на стр. 134

• Предупреждения PrintingScout на стр. 134

• Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) на стр. 134

• Информационные страницы на стр. 135

• Дополнительные сведения на стр. 135

Для устранения неисправностей, которые могут возникнуть при печати, для принтера

предусмотрен ряд утилит и ресурсов.

Сообщения об ошибках и состоянии

На панели управления принтера выводится информация и указания по устранению

неисправностей. Если возникает ошибка или предупреждение, на панели управления

отображается соответствующее сообщение.

Подробнее см. Сообщения на панели управления на стр. 136.

Предупреждения PrintingScout

Приложение PrintingScout автоматически проверяет состояние принтера при отправке

задания на печать. Если принтер не может выполнить задание, программа PrintingScout

выводит на экран вашего компьютера предупреждение о неполадке в работе принтера.

Утилита PrintingScout устанавливается с компакт-диска Software and Documentation disc

(Диск с программным обеспечением и документацией), который входит в комплект

документации принтера. Подробнее см. Установка утилиты PrintingScout

на стр. 44.

Примечание: Приложение PrintingScout работает только в среде Windows.

Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки)

Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) – это база знаний,

содержащая указания и советы по устранению неисправностей принтера. В ней

содержатся решения проблем с качеством печати, застреванием бумаги, установкой

программного обеспечения и многих других проблем.

Для доступа к системе Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки)

посетите веб-сайт по адресу www.xerox.com/office/6500support.