![HP P27q G4 (8MB11AA) [28/39] Подготовительные действия перед обращением в службу технической поддержки](/img/pdf.png)
HP P27q G4 (8MB11AA) [28/39] Подготовительные действия перед обращением в службу технической поддержки
![HP P27q G4 (8MB11AA) [28/39] Подготовительные действия перед обращением в службу технической поддержки](/views2/1863485/page28/bg1c.png)
Подготовительные действия перед обращением в службу
технической поддержки
По поводу проблем, которые не удается разрешить с помощью приведенных в данном разделе
рекомендаций по устранению неполадок, можно обратиться в службу технической поддержки. Перед
обращением в службу поддержки подготовьте следующие сведения:
● Номер модели монитора
● Серийный номер монитора
●
Дата приобретения (по товарному чеку)
● Обстоятельства возникновения проблемы
● Текст сообщений об ошибках
● Сведения о конфигурации оборудования
● Наименование и версия используемого оборудования и программного обеспечения
Как найти серийный номер и код продукта
В зависимости от модели серийный номер и номер модели могут быть расположены на наклейке на
задней панели монитора или на наклейке под передней панелью монитора. Эти номера могут
потребоваться при обращении в компанию HP по поводу монитора.
22 Глава 3 Поддержка и устранение неполадок
Содержание
- Об этом руководстве 3
- Содержание 5
- Важная информация о безопасности 7
- Приступая к работе 7
- Компоненты и функции изделия 8
- Характеристики 8
- Компоненты задней панели 9
- Компоненты и функции изделия 3 9
- Таблица 1 1 компоненты задней панели 9
- Важно во избежание повреждения монитора не прикасайтесь к поверхности жк панели нажатие 10
- Важно чтобы экран предотвратить появление царапин повреждений или поломок экрана а также 10
- Внимание для снижения риска получения тяжелой травмы прочтите руководство по безопасной и 10
- Глава 1 приступая к работе 10
- Компоненты передней панели 10
- Комфортной работе в нем описывается как правильно разместить компьютер и организовать рабочее место а также приведены меры по защите здоровья и правила работы с компьютером руководство по безопасной и комфортной работе также содержит важные сведения по технике безопасности при работе с электрическими и механическими устройствами руководство по безопасной и комфортной работе доступно на веб странице http www hp com ergo 10
- На панель может вызвать неоднородность цветов или нарушение ориентации жидких кристаллов в этом случае нормальное состояние экрана не восстановится 10
- Подготовка монитора к работе 10
- Предотвратить повреждение кнопок управления положите монитор экраном вниз на плоскую поверхность покрытую листом пенопласта или неабразивной тканью 10
- Таблица 1 2 компоненты передней панели 10
- Крепление подставки для монитора 11
- Монтаж панели монитора 12
- Снятие подставки монитора 12
- Крепление панели монитора к монтажному устройству 13
- Подключение кабелей 13
- Настройка положения монитора 15
- Включение монитора 17
- Установка замка безопасности 18
- Использование монитора 19
- Программное обеспечение и утилиты 19
- Файл для обеспечения правильной цветопередачи 19
- Файл со сведениями для установки 19
- В следующей таблице представлены элементы главного экранного меню 20
- Глава 2 использование монитора 20
- Если монитор еще не включен включите его с помощью кнопки питания 20
- Использование экранного меню 20
- Используйте три функциональные кнопки для перемещения выбора и настройки пунктов меню надписи на кнопках на экране меняются в зависимости от активного меню или подменю 20
- Нажмите кнопку меню 20
- Примечание изменение параметров по умолчанию может привести к увеличению 20
- С помощью экранного меню можно настроить изображение на экране в соответствии с личными предпочтениями для доступа к экранному меню и настройки параметров используйте кнопки на задней крышке монитора 20
- Таблица 2 1 параметры экранного меню и описание для использования кнопки только на некоторых моделях 20
- Чтобы открыть экранное меню и внести изменения выполните следующие действия 20
- Энергопотребления 20
- Hp customer self repair по адресу http www hp com go sml 21
- Выберите меню затем assign buttons запрограммировать кнопки а затем выберите один из доступных параметров для кнопки которую необходимо запрограммировать 21
- Действия назначаемых функциональных кнопок можно изменить относительно настроек по умолчанию так чтобы при активации кнопок можно было быстро получить доступ к часто используемым элементам меню кнопку меню переназначить не удастся 21
- Использование функциональных кнопок 21
- Использование функциональных кнопок 15 21
- Нажмите кнопку меню чтобы открыть экранное меню 21
- Нажмите одну из функциональных кнопок чтобы активировать кнопки и показать значки над кнопками в следующей таблице показаны значки и функции кнопок установленные по умолчанию 21
- Настройка интенсивности излучения синего цвета только на некоторых моделях 21
- Переназначение функциональных кнопок 21
- Примечание для просмотра модели экранного меню посетите мультимедийную библиотеку услуг 21
- Таблица 2 2 названия и функции кнопок 21
- Уменьшение интенсивности излучения синего цвета монитором снижает степень воздействия синего излучения на глаза этот монитор позволяет выбирать параметр предназначенный для уменьшения интенсивности синего цвета и формирования более спокойного оттенка изображения снижающего напряжение глаз во время чтения с экрана 21
- Чтобы переназначить функциональные кнопки выполните следующие действия 21
- Изменение настройки режима питания только на некоторых моделях 22
- Использование режима auto sleep автоматический спящий режим 22
- В следующей таблице приводится список возможных проблем возможные причины их возникновения и рекомендации по их устранению 24
- Глава 3 поддержка и устранение неполадок 24
- Поддержка и устранение неполадок 24
- Таблица 3 1 распространенные проблемы и решения 24
- Устранение распространенных проблем 24
- Блокировка кнопок 25
- Использование функции автоматической настройки аналоговый вход 25
- Оптимизация изображения аналоговый вход 26
- Связь со службой поддержки 27
- Как найти серийный номер и код продукта 28
- Подготовительные действия перед обращением в службу технической поддержки 28
- Обслуживание монитора 29
- Рекомендации по обслуживанию 29
- Чистка монитора 29
- Транспортировка монитора 30
- А технические характеристики 31
- Изготовителями компонентов hp фактические показатели могут быть выше или ниже 31
- Модель с диагональю 60 5 см 23 8 дюйма 31
- Модель с диагональю 60 5 см 23 8 дюйма 25 31
- Модель с диагональю 68 6 см 27 дюймов 31
- Примечание все технические характеристики отражают стандартные значения гарантируемые 31
- Самые новые технические характеристики и дополнительные технические характеристики этого продукта см на веб странице http www hp com go quickspecs укажите в поле поиска конкретную модель монитора чтобы найти краткие технические характеристики интересующей вас модели 31
- Таблица а 1 технические характеристики модели 31
- Таблица а 2 технические характеристики модели 31
- Технические характеристики 31
- Заранее установленные разрешения дисплея 32
- Приложение а технические характеристики 32
- Следующие значения разрешения экрана используются наиболее часто и установлены в качестве заводских значений по умолчанию этот монитор автоматически распознает предустановленные режимы и настраивает размер и расположение изображения на экране 32
- Таблица а 2 технические характеристики модели продолжение 32
- Таблица а 3 заранее установленные разрешения дисплея 32
- Инструкции по настройке функции энергосбережения иногда называемой также функцией управления электропитанием см в документации прилагаемой к компьютеру 33
- Компьютеру который поддерживает эту функцию 33
- Можно запрограммировать включение режима энергосбережения в определенное время выбрав соответствующие настройки для служебной программы энергосбережения когда служебная программа энергосбережения переводит монитор в режим пониженного энергопотребления индикатор питания начинает мигать желтым светом 33
- Мониторы поддерживают режим пониженного энергопотребления при обнаружении отсутствия сигналов синхронизации кадровой или строчной развертки монитор автоматически переходит в состояние пониженного энергопотребления при отсутствии таких сигналов изображение на экране монитора исчезает подсветка выключается а индикатор питания загорается желтым когда монитор находится в режиме пониженного энергопотребления он потребляет менее 0 5 вт мощности чтобы вернуться к нормальному рабочему режиму монитору требуется прогреться в течение короткого периода времени 33
- Примечание функция энергосбережения работает только когда монитор подключен к 33
- Таблица а 3 заранее установленные разрешения дисплея продолжение 33
- Таблица а 4 заранее установленные разрешения по времени 33
- Функция энергосбережения 33
- Функция энергосбережения 27 33
- Hp и специальные возможности 34
- Б специальные возможности 34
- Позиция hp 34
- Поиск технических средств соответствующих вашим потребностям 34
- Специальные возможности 34
- Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям iaap 35
- Оценка потребностей 35
- Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий 35
- Специальные возможности в продуктах hp 36
- Стандарты 36
- Стандарты и законодательство 36
- Законодательные и нормативные акты 37
- Мандат 376 en 301 549 37
- Полезные ресурсы и ссылки с информацией по доступности 37
- Рекомендации по обеспечению доступности веб контента wcag 37
- Другие ресурсы 38
- Образовательные учреждения 38
- Организации 38
- Ссылки hp 38
- Обращение в службу поддержки 39
Похожие устройства
- HP P21b G4 (9TY24AA) Инструкция по эксплуатации
- MSI Optix G27C7 Инструкция по эксплуатации
- Acer Nitro AN515-57-521K NH.QEWER.004 Инструкция по эксплуатации
- VIVO Y21 Синий металлик (V2111) Инструкция по эксплуатации
- VIVO Y21 Бриллиантовое сияние (V2111) Инструкция по эксплуатации
- Viewsonic VX3276-2K-MHD-2 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaCentre AIO 3 24ADA6 (F0FX0011RK) Инструкция по эксплуатации
- Asus VivoBook S14 M415DA-EK839T Руководство пользователя
- Honor 50 Lite 6+128GB Midnight Black (NTN-LX1) Инструкция по эксплуатации
- Honor 50 Lite 6+128GB Deep Sea Blue (NTN-LX1) Инструкция по эксплуатации
- Honor 50 Lite 6+128GB Space Silver (NTN-LX1) Инструкция по эксплуатации
- HP 240 G8 43W81EA Инструкция по эксплуатации
- HP 245 G8 43W89EA Инструкция по эксплуатации
- Asus VivoBook Pro 16X OLED N7600PC-L2075T Инструкция по эксплуатации
- Digma Linx A172 32MB Black Инструкция по эксплуатации
- Asus X515EA-EJ914T Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V50a-24IMB (11FJ0063RU) Инструкция по эксплуатации
- Dell G515-0021 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo V50a-24IMB (11FK003LRU) Инструкция по эксплуатации
- Dell G515-0038 Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения