Триколор SkyEdgeII-c Gemini-i S2X с опорой (575179_opora) — решение проблем с обслуживанием и качеством связи [76/86]

Триколор SkyEdgeII-c Gemini-i S2X с опорой (575179_opora) [76/86] Проблемы с обслуживанием
Проблемы с обслуживанием
июнь, 2016
81
Конфиденциальная информация, являющаяся собственностью компании
Проблемы с обслуживанием
Вы можете испытывать проблемы с обслуживанием по нескольким причинам (или любой
их комбинации):
1. Перегрузка сети из-за высокого потребления пропускной способности всеми
пользователями.
2. Возможно, Вы превысили Вашу квоту. Проверьте текущее состояние на сайте Вашего
провайдера,
3. На странице Web модема нажмите «Diagnostics» (Диагностика) и просмотрите журнал
установки. Если текущий уровень сигнала ниже, чем полученный в процессе
установки, это может быть связано с плохими погодными условиями в Вашем регионе
или в месте расположения центрального передатчика/приемника (хаба).
4. Убедитесь, что все гайки были затянуты. Если антенна сместилась (по любой
причине), выполните повторное наведение.
5. Проверьте, не появились ли новые препятствия в зоне прямой видимости (дерево,
которое выросло, новое здание и т.д.). Если нет, то попробуйте переустановить
антенну, чтобы добиться более высокого уровня.
Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу
технической поддержки.
Невозможно получить пиковый сигнал
1. Если погодные условия изменились с момента первого наведения, это может повлиять
на качество связи.
2. Попытайтесь найти самую высокую амплитуду и частоту повторения импульсов путем
изменения азимута. После обнаружения попробуйте еще раз получить пиковый сигнал
путем изменения угла места.
3. Если вышеуказанные меры не решили проблему, вернитесь к компьютеру и проверьте
страницу Web.
Если нет никаких сообщений об ошибках, Вы можете продолжить установку.
Если есть сообщение об ошибке, это указывает на то, что во время установки было
определено более подходящее местоположение. Вернитесь к антенне и попробуйте
повторно навести ее в более медленном темпе.
Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу
технической поддержки.

Содержание

Узнайте о возможных причинах проблем с обслуживанием и способах их устранения. Получите советы по улучшению качества связи и настройке оборудования.

Скачать