E-Machines eM350 [195/1299] Richiesta di assistenza tecnica

E-Machines eM350 [195/1299] Richiesta di assistenza tecnica
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Prima di eseguire un’operazione di ripristino, controllate le impostazioni BIOS.
1 Verificare se la funzione eMachines disk-to-disk recovery è attiva o meno.
2 Accertarsi che l’impostazione D2D Recovery in Main è Enabled.
3 Uscire dall’utilità per del BIOS e salvare le modifiche. Il sistema verrà
riavviato.
Nota: Per attivare la utilità per del BIOS, premere <F2> durante il
POST.
Per avviare il processo di ripristino:
1 Per riavviare il sistema.
2 Quando è visibile il logo eMachines, premere <Alt> + <F10>
contemporaneamente per entrare nel processo di ripristino.
3 Far riferimento alle istruzioni visualizzate sullo schermo per realizzare il
ripristino di sistema.
Importante! Questa funzione occupa 6 GB in una partizione
nascosta del’disco rigido.
Richiesta di assistenza tecnica
Operazioni preliminari
Prima di chiamare il servizio di assistenza in linea eMachines, si consiglia di
avere a disposizione le informazioni riportate di seguito e di trovarsi davanti al
computer. Il supporto dell'utente consente di ridurre i tempi di una chiamata di
assistenza e risolvere i problemi in modo più efficace. Se si ricevono messaggi di
errore o vengono emessi segnali acustici dal computer, prenderne nota appena
compaiono sullo schermo oppure annotare il numero e la sequenza nel caso dei
segnali acustici.
Viene richiesto di fornire le informazioni riportate di seguito:
Nome:_________________________________________________________________
Indirizzo: ______________________________________________________________
Numero di telefono:____________________________________________________
Tipo di modello e computer: ____________________________________________
Numero di serie: _______________________________________________________
Data di acquisto: _______________________________________________________

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