HP LaserJet Enterprise P3015 (d) (dn) (n) (x) — решение проблем с программным обеспечением принтера [215/262]

Превью страниц Страница 215 / 262
HP LASERJET ENTERPRISE P3015 [215/262] Неполадки с программным обеспечением
Неполадки с программным обеспечением
Проблема Решение
В папке Принтер отсутствует драйвер данного устройства
Переустановите программное обеспечение
устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Закройте все работающие
приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на системной панели,
следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и
выбрать Закрыть или Отключить.
Попробуйте подключить кабель USB к другому порту
USB на компьютере.
Во время установки программного обеспечения появилось
сообщение об ошибке
Переустановите программное обеспечение
устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Закройте все работающие
приложения. Чтобы закрыть приложение,
отображаемое в виде значка на панели задач,
следует щелкнуть правой кнопкой мыши на значке и
выбрать Закрыть или Отключить.
Проверьте объем свободного пространства на диске,
на который выполняется установка программного
обеспечения устройства. При необходимости
следует освободить как можно больше места на
дис
ке и повторно установить программное
обеспечение устройства.
При необходимости следует запустить программу
дефрагментации диска и повторно установить
программное обеспечение устройства.
Устройство находится в режиме готовности, но печать не
выполняется
Распечатайте страницу конфигурации и проверьте
работу функций устройства.
Убедитесь, что все кабели подключены правильно и
удовлетворяют техническим требованиям. Это
касается кабелей USB и шнуров питания. Попробуйте
использовать новый кабель.
RUWW Неполадки с программным обеспечением 203

Содержание

534

Узнайте, как устранить неполадки с программным обеспечением принтера. Пошаговые инструкции по переустановке драйверов и проверке подключения.