![Lenovo ThinkCentre M32 [79/104] Глава 10 получение информации консультаций и обслуживания](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkCentre M32 [79/104] Глава 10 получение информации консультаций и обслуживания
![Lenovo ThinkCentre M32 [79/104] Глава 10 получение информации консультаций и обслуживания](/views2/1942612/page79/bg4f.png)
Г лава10.Получениеинформации,консультацийи
обслуживания
Вэтойглавесодержитсяинформацияоподдержке,обслуживанииитехническойпомощидля
продуктов,выпускаемыхLenovo.
Источникиинформации
Выможетеиспользоватьинформациюизэтогораздела,чтобыобратитьсякресурсам,вкоторых
содержитсяценнаяинформацияовашемкомпьютере.
Техникабезопасностиигарантия
ВпубликацииРуководствопотехникебезопасности,гарантиииустановке,котораяпоставляется
скомпьютером,содержатсясведенияотехникебезопасности,установке,гарантииизамечания.
Передтем,какприступитькработеспродуктом,ознакомьтесьсовсейинформациейпотехнике
безопасности.
Веб-сайтLenovo
Навеб-сайтеLenovo(http://www.lenovo.com)представленасамаяактуальнаяинформацияобуслугах,
которыепомогутприобрестиимодернизироватькомпьютер,атакжеобслуживатьего.Выможете
такжесделатьследующее.
•Приобрестинастольныекомпьютеры,ноутбуки,мониторы,проекторы,дополнительные
компонентыипринадлежности,атакжевоспользоватьсяспециальнымипредложениями.
•Заказатьтакиеплатныеуслуги,какподдержкааппаратныхсредств,операционныхсистеми
приложений,настройкаиконфигурированиесетей,атакжеустановкавособойконфигурации.
•Приобрестидополнительныекомпонентыирасширенныеуслугипоремонтуаппаратнойчасти.
•Загрузитьновейшиедрайверыустройствиобновленияпрограммдлявашеймоделикомпьютера.
•Просмотретьонлайновыеруководствадлявашихпродуктов.
•ПросмотретьОграниченнуюгарантиюLenovo.
•Просмотретьинформациюоподдержкеиопоискеиустранениинеисправностейдлявашей
моделикомпьютераидлядругихподдерживаемыхпродуктов.
•Найтителефоныслужбподдержкииобслуживанияввашейстранеилирегионе.
•Найтиближайшийквамсервис-центр.
Веб-сайттехническойподдержкиLenovo
Информациюотехническойподдержкеможнополучитьнавеб-сайтеподдержкиLenovoпоадресу:
http://www.lenovo.com/support.
Наэтомвеб-сайтепредоставляютсясамыепоследниесведенияоподдержкепоследующимтемам:
•Драйверыипрограммноеобеспечение
•Решениядлядиагностики
•Г арантиянапродукциюиобслуживание
•Сведенияопродукцииикомпонентах
•Руководствапользователяиинструкции
©CopyrightLenovo2013,2014
69
Содержание
- Примечание прежде чем использовать информацию и сам продукт обязательно ознакомьтесь с разделами важная информация по технике безопасности на странице iii и приложение a замечания на странице 73 2
- Важная информация по технике безопасности iii 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 11 3
- Глава 3 вы и ваш компьютер 13 3
- Глава 4 защита 19 3
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 23 3
- Глава 6 использование программы setup utility 41 3
- Содержание 3
- Глава 10 получение информации консультаций и обслуживания 69 4
- Глава 7 как обновить системные программы 47 4
- Глава 8 предотвращение возникновения неполадок 51 4
- Глава 9 обнаружение и устранение неполадок 55 4
- Индекс 89 4
- Приложение a замечания 73 4
- Приложение b нормативная информация 75 4
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 79 4
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 83 4
- Приложение e маркировка энергоэффективности для китая 85 4
- Приложение f информация о модели energy star 87 4
- Важная информация по технике безопасности 5
- Обслуживание и модернизация 5
- Защита от статического электричества 6
- Шнуры и адаптеры питания 6
- Внешние устройства 7
- Удлинители и родственные устройства 7
- Электрические вилки и розетки 7
- Условия эксплуатации 8
- Эмиссия тепла и вентиляция 8
- Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованию 9
- Инструкция по работе с блоками питания 9
- Очистка и обслуживание 10
- Глава 1 обзор продукта 11
- Компоненты 11
- В данном разделе представлены физические спецификации компьютера 14
- В этом разделе описано расположение передних и задних разъемов компонентов материнской платы других компонентов и встроенных дисководов компьютера 14
- Местоположения 14
- Примечание компоненты установленные в вашем компьютере могут выглядеть несколько иначе чем на рисунках 14
- Спецификации 14
- На следующем рисунке показано расположение разъемов элементов управления и индикаторов на передней панели компьютера 15
- Расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 15
- На следующем рисунке показано расположение разъемов на задней панели компьютера некоторые разъемы на задней панели компьютера имеют цветовую маркировку это помогает определить место подключения кабелей 16
- Примечание если в компьютере установлена видеокарта убедитесь в том что вы используете разъемы монитора на видеокарте 16
- Расположение разъемов на задней панели компьютера 16
- Расположение компонентов 18
- Как найти компоненты установленные на материнской плате 19
- На приведенном ниже рисунке показано расположение деталей на материнской плате 19
- Machine type xxxx model number xxx 20
- Этикетка с типом и моделью компьютера 20
- Глава 2 работа на компьютере 21
- Как работать с клавиатурой 21
- Часто задаваемый вопрос 21
- Использование мыши с колесиком 22
- Как настроить звук 22
- Установка громкости на панели управления 22
- Установка уровня громкости звука на рабочем столе 22
- Глава 3 вы и ваш компьютер 23
- Организация рабочего места 23
- Создание комфортных условий 23
- Специальные возможности и удобство работы 23
- Вентиляция 24
- Информация о специальных возможностях 24
- Освещение и блики 24
- Электрические розетки и длина кабелей 24
- Перемещение компьютера в другую страну или регион 28
- Регистрация компьютера 28
- Глава 4 защита 29
- Средства защиты 29
- Использование паролей 30
- Пароли bios 30
- Прикрепление замка kensington для троса 30
- Как защитить данные от вирусов 31
- Пароли windows 31
- Что такое брандмауэры и как их использовать 31
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 33
- Как подключить внешние опции 33
- Работа с устройствами чувствительными к статическому электричеству 33
- Установка или замена аппаратных компонентов 33
- Установка или снятие адаптера питания переменного тока 34
- Установка или снятие и вертикальной подставки 35
- Как снять кожух 37
- Замена dom карты 39
- Замена модуля памяти 41
- Замена батарейки 43
- Замена материнской платы 44
- Замена клавиатуры 46
- Замена мыши 47
- Что нужно сделать после замены компонентов 47
- Lenovo thin client manager 49
- Как загрузить драйверы устройств 49
- Глава 6 использование программы setup utility 51
- Запуск программы setup utility 51
- Просмотр и изменение настроек 51
- Administrator password 52
- Hard disk password 52
- Power on password 52
- Замечания по поводу паролей 52
- Использование паролей 52
- Настройка изменение и удаление пароля 53
- Разрешение и запрещение устройств 53
- Стирание утерянного или забытого пароля очистка cmos 53
- Выбор загрузочного устройства 54
- Как выбрать временное загрузочное устройство 54
- Как выбрать или изменить последовательность загрузочных устройств 54
- Переход в режим соответствия требованиям к продуктам erp lps 54
- Выход из программы setup utility 55
- Глава 7 как обновить системные программы 57
- Использование системных программ 57
- Обновление bios с диска 57
- Как выполнить восстановление после сбоя обновления post bios 58
- Обновление bios из операционной системы 58
- Глава 8 предотвращение возникновения неполадок 61
- Как почистить компьютер 61
- Клавиатура 61
- Компьютер 61
- Общие рекомендации 61
- Очистка и обслуживание 61
- Оптическая мышь 62
- Экран 62
- Перемещение компьютера 63
- Рекомендации по обслуживанию 63
- В следующей таблице содержится информация которая поможет установить причины неполадок компьютера 65
- В этой главе описываются способы диагностики и устранения неполадок на компьютере если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера которая здесь не описана то просмотрите раздел глава 10 получение информации консультаций и обслуживания на странице 69 65
- Глава 9 обнаружение и устранение неполадок 65
- Основные неполадки 65
- Примечание если устранить неисправность не удастся то отдайте компьютер в ремонт список телефонов службы поддержки и сервисных центров см в документе руководство по технике безопасности гарантии и установке который поставляется в комплекте с компьютером или на веб сайте поддержки lenovo по адресу http www lenovo com support phone 65
- Процедура устранения неполадки 66
- Неполадки аудиосистемы 67
- Нет звука в windows 67
- Устранение неполадок 67
- Нет звука в приложениях или играх dos 68
- Периодически возникающие неполадки 68
- Работает только одна колонка 68
- Все или некоторые клавиши клавиатуры не работают 69
- Не работает мышь или манипулятор 69
- Неполадки клавиатуры мыши или манипулятора 69
- На экране появляются неправильные символы 70
- Не работает беспроводная клавиатура 70
- Неполадки монитора 70
- При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками 70
- Изображение мерцает 71
- При включении компьютера монитор работает но гаснет после того как компьютер некоторое время не используется 71
- При включении компьютера монитор работает но гаснет при запуске некоторых приложений 71
- Изменился цвет изображения 72
- Компьютер не может подключиться к сети 72
- Неполадки ethernet 72
- Адаптер перестает работать без видимых причин 73
- Компьютер с поддержкой gigabit ethernet не удается подключить к сети со скоростью 1000 мбит с вместо этого подключение устанавливается со скоростью 100 мбит с 73
- Не работает функция wake on lan 73
- Неполадки опций 73
- При подключении компьютера с поддержкой gigabit ethernet к сети со скоростью 1000 мбит с не удается установить соединение или возникают ошибки 73
- Вновь установленная опция не работает 74
- Неполадки принтера 74
- Опция работала но теперь не работает 74
- Неполадки программ 75
- При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке 75
- Проблемы с последовательным разъемом 75
- Программа работает не так как ожидается 75
- Неполадки usb 76
- Веб сайт lenovo 79
- Веб сайт технической поддержки lenovo 79
- Глава 10 получение информации консультаций и обслуживания 79
- Источники информации 79
- Техника безопасности и гарантия 79
- Использование документации и программы диагностики 80
- Как обратиться за обслуживанием 80
- Консультации и обслуживание 80
- Приобретение дополнительных услуг 81
- Прочие услуги 81
- Приложение a замечания 83
- Товарные знаки 84
- Замечания по классификации для экспорта 85
- Замечания по электромагнитному излучению 85
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 85
- Приложение b нормативная информация 85
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 87
- Нормативное уведомление для бразилии 87
- Нормативное уведомление для мексики 87
- Дополнительная нормативная информация 88
- Важная информация о weee 89
- Информация об утилизации для японии 89
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 89
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 90
- Информация по утилизации для бразилии 90
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 91
- Директива rohs для европейского союза 93
- Директива rohs для китая 93
- Директива rohs для турции 93
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 93
- Директива rohs для индии 94
- Директива rohs для украины 94
- Приложение e маркировка энергоэффективности для китая 95
- Приложение f информация о модели energy star 97
- Индекс 99
Похожие устройства
- Lenovo ThinkCentre M53 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M57 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M57e Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M57p Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M58 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M58p Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M600 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M625q Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M630e Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M700 (Tiny Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M700 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M70e Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M70q Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M710e Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M710q Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M71e (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M71e (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M720q Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M720s Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M720t Руководство по эксплуатации