![Lenovo ThinkCentre M72e (Tower Form Factor) [129/158] Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkCentre M72e (Tower Form Factor) [129/158] Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием
![Lenovo ThinkCentre M72e (Tower Form Factor) [129/158] Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием](/views2/1942637/page129/bg81.png)
Глава11.Обращениезаинформацией,консультациямии
обслуживанием
Вэтойглавесодержитсяинформацияоподдержке,обслуживанииитехническойпомощидля
продуктов,выпускаемыхLenovo.
Источникиинформации
Выможетеиспользоватьинформациюизэтогораздела,чтобыобратитьсякресурсам,вкоторых
содержитсяценнаяинформацияовашемкомпьютере.
LenovoThinkVantageTools
ПрограммаLenovoThinkVantageToolsнаправляетваскразличнымисточникаминформациии
предоставляетлегкийдоступкразличныминструментам,которыепомогутвамработатьболее
удобноибезопасно.
Примечание:ПрограммаLenovoThinkVantageToolsдоступнатольконакомпьютерах,накоторых
установленаоперационнаясистемаWindows7отLenovo.
ЧтобызапуститьпрограммуLenovoThinkVantageTools,нажмитеПуск➙Всепрограммы➙Lenovo
ThinkVantageTools.
LenovoWelcome
ПрограммаLenovoWelcomeпознакомитвасснекоторыминовымивстроеннымифункциямиLenovo
ипокажет,каквыполнитьнекоторыезадачинастройки,чтобыполучитьмаксимальнуюотдачуот
вашегокомпьютера.
Справкаиподдержка
ИнформационнаясистемасправкииподдержкиWindowsпомогаетнайтиразличнуюсправочную
информациюисведенияоподдержкеотLenovoиMicrosoft,включаяинформациюобобновлении
драйверов,доступектехнологиямThinkVantageируководствахпользователя.
Чтобыоткрытьинформационнуюсистемусправкииподдержки,нажмитеПуск➙Справкаи
поддержка.
Техникабезопасностиигарантия
ВпубликацииThinkCentre:Руководствопотехникебезопасностиигарантии,котораяпоставляетсяс
компьютером,содержатсясведенияотехникебезопасности,настройкеигарантииизамечания.
Передтем,какприступитькработеспродуктом,ознакомьтесьсовсейинформациейпотехнике
безопасности.
Веб-сайтLenovo(http://www.lenovo.com)
Навеб-сайтеLenovoпредставленасамаясвежаяинформацияобуслугах,которыепомогутвам
приобрестиимодернизироватькомпьютер,атакжеобслуживатьего.Выможететакжесделать
следующее.
•Приобрестинастольныекомпьютеры,ноутбуки,мониторы,проекторы,дополнительные
компонентыипринадлежности,атакжевоспользоватьсяспециальнымипредложениями.
©CopyrightLenovo2012
117
Содержание
- Thinkcentre руководство пользователя 1
- Примечание прежде чем использовать информацию и сам продукт обязательно ознакомьтесь с разделами важная информация по технике безопасности на странице v и приложение a замечания на странице 121 2
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 вы и ваш компьютер 23 3
- Глава 4 защита 27 3
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 33 3
- Содержание 3
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 95 4
- Глава 6 восстановление 71 4
- Глава 7 использование программы setup utility 79 4
- Глава 8 как обновить системные программы 85 4
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 89 4
- Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 117 5
- Индекс 141 5
- Приложение a замечания 121 5
- Приложение b нормативная информация 123 5
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 127 5
- Приложение d ek bilgiler 131 5
- Приложение e servis istasyonlari 133 5
- Важная информация по технике безопасности 7
- Обслуживание и модернизация 7
- Защита от статического электричества 8
- Шнуры и адаптеры питания 8
- Внешние устройства 9
- Удлинители и родственные устройства 9
- Электрические вилки и розетки 9
- Условия эксплуатации 10
- Эмиссия тепла и вентиляция 10
- Замечания по технике безопасности при работе с модемом 11
- Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованию 11
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Очистка и обслуживание 12
- Глава 1 обзор продукта 13
- Компоненты 13
- В данном разделе представлены физические спецификации компьютера 17
- На компьютере установлена операционная система и несколько приложений lenovo 17
- Ниже перечислены прикладные программы предоставляемые lenovo эти программы повышают производительность и снижают стоимость обслуживания компьютера в зависимости от типа 17
- Обзор программ 17
- Программы предоставляемые lenovo 17
- Спецификации 17
- Fingerprint software 18
- Lenovo solution center 18
- Lenovo thinkvantage tools 18
- Lenovo welcome 18
- Lenovo thinkvantage toolbox 19
- Product recovery 19
- Thinkvantage client security solution 19
- Thinkvantage password manager 19
- Thinkvantage power manager 19
- Thinkvantage rescue and recovery 19
- Adobe reader 20
- Thinkvantage system update 20
- View manager 20
- Антивирусная программа 20
- Местоположения 20
- На рис 1 расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели на странице 9 показано расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 21
- Расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 21
- На рис 2 расположение разъемов на задней панели компьютера на странице 10 показано расположение разъемов на задней панели компьютера некоторые разъемы на задней панели компьютера имеют цветовую маркировку это помогает определить место подключения кабелей 22
- Расположение разъемов на задней панели компьютера 22
- На рис 3 расположение компонентов на странице 12 показано как размещены компоненты вашего компьютера информацию о том как открыть кожух компьютера смотрите в разделе как снять кожух на странице 34 24
- Расположение компонентов 24
- Как найти компоненты установленные на материнской плате 25
- На рис 4 размещение компонентов материнской платы на странице 13 показано размещение компонентов на материнской плате 25
- Расположение встроенных дисководов 26
- Этикетка с типом и моделью компьютера 27
- Глава 2 работа на компьютере 29
- Как использовать быстрые клавиши windows 29
- Как работать с клавиатурой 29
- Часто задаваемые вопросы 29
- Использование мыши с колесиком 30
- Как работать с устройством распознавания отпечатков пальцев 30
- Как настроить звук 31
- Компьютер и звук 31
- Установка громкости на панели управления 31
- Установка уровня громкости звука на рабочем столе 31
- Воспроизведение cd или dvd диска 32
- Использование дисков cd и dvd 32
- Как обращаться с носителями cd и dvd и как их хранить 32
- Запись cd или dvd диска 33
- Глава 3 вы и ваш компьютер 35
- Организация рабочего места 35
- Создание комфортных условий 35
- Специальные возможности и удобство работы 35
- Вентиляция 36
- Освещение и блики 36
- Электрические розетки и длина кабелей 36
- Переключатель напряжения 37
- Перемещение компьютера в другую страну или регион 37
- Регистрация компьютера 37
- Замена шнуров питания 38
- Глава 4 защита 39
- Средства защиты 39
- Как запереть кожух компьютера 40
- Использование паролей 41
- Пароли bios 41
- Прикрепление встроенного замка для троса 41
- Настройка устройства чтения отпечатков пальцев 42
- Пароли windows 42
- Что такое брандмауэры и как их использовать 42
- Как защитить данные от вирусов 43
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 45
- Как подключить внешние опции 45
- Работа с устройствами чувствительными к статическому электричеству 45
- Установка или замена аппаратных компонентов 45
- Как снять кожух 46
- Как снять и поставить на место лицевую панель 47
- Установка или замена платы pci 49
- Установка или замена модуля памяти 52
- Установка или замена дисковода оптических дисков 54
- Замена батарейки 56
- Замена радиатора и блока вентилятора 57
- Замена блока питания 59
- Замена микропроцессора 61
- Замена основного жесткого диска 64
- Установка твердотельного диска 64
- Замена заднего вентилятора 67
- Замена переднего блока аудиоразъемов и usb 68
- Замена блоков wifi 69
- Извлечение карты контроллера wifi 70
- Извлечение модуля карты wifi 70
- Установка блоков wifi 72
- Снятие задней антенны wifi 75
- Установка задней антенны wifi 75
- Установка или снятие задней антенны wifi 75
- Установка или снятие передней антенны wifi 76
- Установка передней антенны wifi 76
- Замена клавиатуры 78
- Снятие передней антенны wifi 78
- Замена мыши 79
- Что нужно сделать после замены компонентов 80
- Как загрузить драйверы устройств 81
- Глава 6 восстановление 83
- Создание и использование носителей восстановления 83
- Использование носителей восстановления 84
- Резервное копирование и восстановление 84
- Создание носителей восстановления 84
- Восстановление 85
- Резервное копирование 85
- Рабочее пространство rescue and recovery 86
- Использование резервных носителей 87
- Создание и использование резервных носителей 87
- Создание резервных носителей 87
- Переустановка предварительно установленных приложений и драйверов устройств 88
- Переустановка программ 89
- Как переустановить драйверы устройств 90
- Решение проблем связанных с восстановлением 90
- Глава 7 использование программы setup utility 91
- Запуск программы setup utility 91
- Использование паролей 91
- Просмотр и изменение настроек 91
- Administrator password 92
- Hard disk password 92
- Power on password 92
- Замечания по поводу паролей 92
- Как задать изменить или удалить пароль 92
- Как стереть утерянный или забытый пароль очистить cmos 93
- Разрешение и запрещение устройств 93
- Как выбрать временное загрузочное устройство 94
- Как выбрать загрузочное устройство 94
- Как выбрать или изменить последовательность загрузочных устройств 94
- Переход в режим соответствия требованиям к продуктам erp 94
- Как выйти из программы setup utility 95
- Глава 8 как обновить системные программы 97
- Использование системных программ 97
- Обновление bios с диска 97
- Как выполнить восстановление после сбоя обновления post bios 98
- Обновление bios из операционной системы 98
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 101
- Использование новейших версий программ 101
- Обновление операционной системы 101
- Получение новейших драйверов устройств для вашего компьютера 101
- Использование программы system update 102
- Очистка и обслуживание 102
- Как почистить компьютер 103
- Клавиатура 103
- Компьютер 103
- Общие рекомендации 103
- Оптическая мышь 103
- Рекомендации по обслуживанию 104
- Экран 104
- Перемещение компьютера 105
- В следующей таблице содержится информация которая поможет установить причины неполадок компьютера 107
- В этой главе описываются некоторые программы для обнаружения и устранения неполадок если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера которая здесь не описана то просмотрите раздел глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием на странице 117 107
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 107
- Основные неполадки 107
- Примечание если устранить неисправность не удастся то отдайте компьютер в ремонт список телефонов службы поддержки и сервисных центров см в документе thinkcentre руководство по технике безопасности и гарантии который поставляется в комплекте с компьютером или на веб сайте поддержки lenovo по адресу http www lenovo com support phone 107
- Процедура устранения неполадки 108
- Неполадки аудиосистемы 109
- Нет звука в windows 109
- Устранение неполадок 109
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в дисковод 110
- Работает только одна колонка 110
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в cd дисковод 111
- Не удается обратиться к cd или dvd диску 111
- Неполадки cd дисководов 111
- Нет звука в приложениях или играх dos 111
- Не удается загрузить компьютер с загрузочного носителя восстановления например с компакт диска восстановления продукта 112
- Неполадки dvd дисководов 112
- Фильм dvd не воспроизводится 112
- Черный экран вместо dvd видео 112
- Периодически возникающие неполадки 113
- Появляется сообщение неправильный диск или диск не найден 113
- При воспроизведении фильма dvd нет звука или звук прерывистый 113
- Сильно замедленное или неровное воспроизведение 113
- Все или некоторые клавиши клавиатуры не работают 114
- Не работает мышь или манипулятор 114
- Неполадки клавиатуры мыши или манипулятора 114
- Не работает беспроводная клавиатура 115
- Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев 115
- При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками 115
- На экране появляются неправильные символы 116
- Неполадки монитора 116
- При включении компьютера монитор работает но гаснет после того как компьютер некоторое время не используется 116
- При включении компьютера монитор работает но гаснет при запуске некоторых приложений 116
- Изменился цвет изображения 117
- Изображение мерцает 117
- Неполадки ethernet 118
- Неполадки сети 118
- Проблема с локальной сетью 119
- Неполадки bluetooth 120
- Проблема с беспроводной глобальной сетью 120
- Вновь установленная опция не работает 121
- Неполадки опций 121
- Низкая производительность и зависания 121
- Опция работала но теперь не работает 121
- Недостаточно свободного места на жестком диске 122
- Слишком много фрагментированных файлов 123
- Недостаточно памяти 124
- Неполадки последовательного порта 124
- Неполадки принтера 124
- Неполадки программ 125
- При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке 125
- Программа работает не так как ожидается 125
- Неполадки usb 126
- Программы диагностики 126
- Lenovo solution center 127
- Lenovo thinkvantage toolbox 127
- Pc doctor for dos 128
- Запуск программы диагностики с диска диагностики 128
- Создание диска диагностики 128
- Lenovo thinkvantage tools 129
- Lenovo welcome 129
- Веб сайт lenovo http www lenovo com 129
- Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 129
- Источники информации 129
- Справка и поддержка 129
- Техника безопасности и гарантия 129
- Веб сайт технической поддержки lenovo 130
- Использование документации и диагностических программ 130
- Консультации и обслуживание 130
- Как обратиться за обслуживанием 131
- Прочие услуги 131
- Как приобрести дополнительные услуги 132
- Приложение a замечания 133
- Товарные знаки 134
- Замечание по использованию вывода для телевизора 135
- Замечания по классификации для экспорта 135
- Замечания по электромагнитному излучению 135
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 135
- Приложение b нормативная информация 135
- Дополнительная нормативная информация 137
- Важная информация о директиве european directive 2002 96 ec 139
- Информация по утилизации 139
- Приложение c заявление об утилизации отходов электрического и электронного оборудования 139
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 141
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 141
- Информация по утилизации для бразилии 141
- Приложение d ek bilgiler 143
- Приложение e servis istasyonlari 145
- Индекс 153
Похожие устройства
- Lenovo ThinkCentre M73 (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M73 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M73p Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M75e (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M75e (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M77 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M77 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M78 (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M78 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M79 (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M79 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M80 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M800 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M80q Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M81 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M82 (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M82 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M83 (Tiny Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M83 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M90 Руководство по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения