Motorola Moto G7 [219/246] Неполадки при совершении приеме вызовов

Неполадки при совершении/приеме вызовов

После каждого шага проверяйте, не решена ли проблема.

Пропал значок

Если значок исчез с главного экрана, необходимо просто добавить ярлык для

приложения Телефон.

Телефон не распознает SIM-карту

Если в строке состояния отображается или или на устройстве отображается

уведомление, что SIM-карта не распознана:

1. Выключите телефон, затем снова включите его.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем коснитесь Отключить питание.

Включите устройство снова, чтобы установить новое подключение к сети.

2. Выполните одно из следующих действий:

• Если в телефоне используется одна SIM-карта, выключите телефон, извлеките

SIM-карту и снова установите ее.

• Если в телефоне используются две SIM-карты, отключите, а затем снова

включите эту SIM-карту. Для этого oткройте Настройки > Сеть и Интернет >

Управление SIM-картами. Отключите SIM-карту . Затем снова включите ее

3. Если телефон предназначен для использования двух SIM-карт, выключите телефон,

извлеките SIM-карту, которая не была распознана устройством, установите ее в

разъем для второй SIM-карты и проверьте, будет ли она распознана телефоном.

4. Чтобы убедиться, что аккаунт настроен правильно, обратитесь к вашему оператору

связи.

5. Обратитесь к сотовому оператору для замены SIM-карты.

6. Выполните аппаратный сброс настроек телефона.

Нет сигнала

Если обычно у вас есть сигнал , но в строке состояния отображается в вашем

текущем местоположении, перейдите в другое место, где вы сможете принимать

сигнал, например на улицу. Если вы не уверены в том, что ваш оператор связи

предоставляет услуги в этом месте, ознакомьтесь с картой покрытия на веб-сайте

вашего оператора.

2. Если включен режим полета, выключите его.

Устранение неполадок : Проблемы с вызовами и SIM-картой

210