Подсветка телевизора включается с 5-35 раза а звук работает помогите разобраться

Посмотрите на страницах инструкции перечислены типовые неисправности и пути их устранения, рекомендованные производителем http://mcgrp.ru/files/viewer/33089/35 а также сравните версии прошивки, которая установлена на телевизоре с версией размещенной на официальном сайте производителя.