Что делать если машина gorenje w6643n/s постоянно выдает команду error машина...

Добрый день.

Подскажите, что делать, если машина(Gorenje W6643N/S) постоянно выдает команду "error". Машина новая 26.,6.16г. Сначала я думала, что что-то неправильно делаю и преключала на режим "быстрая стирка", это помогало. Неделю назад стирала в режиме "шерсть" было нормально. Сегодня- в режиме "хлопок", пошумела,покрутила и опять"error". переключение режимов не помогает. Может мне продали брак. Подскажите, что делать?

Заранее спасибо.