Установили новый принтер samsung m2020 на новый ноутбук компьютер его видит инди...

нажмите и удержвивайте в течении 10 секунд кнопку которая находится рядом с кнопкой включения - должна будет распечататься страница конфигурации - если страница будет напечатана, то с принтером все в порядке. И тогда надо проверять драверы принтера или USB кабель (если конечно подключен через кабель).

Если не распечататется то дело в притере - проверяйте картридж и лотки для бумаги.