В марте 2015г купил телевизор samsung ue32h4500 работал отлично но около месяца...

В марте 2015г купил телевизор Samsung UE32H4500 работал отлично,но около месяца назад универсальный пульт д/у начал "глючить",т.е. кнопка на пульте PRE-CH (возврат на предыдущий канал) перестала работать.При нажатии на неё на теле-ре красный сигнал моргает,но канал не возвращается.Мне посоветовал один "мастер" купить новый пульт,что я и сделал,а результата нет.У меня телевизор подключён к MGTS_GPON не влияет ли на это на пульт? У TV-приставки есть свой пульт,но им не пользуюсь,т.к. я активировал универсальный пульт (Samsung) от телевизора и в течении почти двух лет работало всё отлично.В чём может быть причина? Спасибо. Жду ответа.