![[Решено] Когда происходит установка соединения с устройством и доходит до 99 % то все при... HP LaserJet Pro M1536dnf MFP](/img/pdf.png)
![[Решено] Когда происходит установка соединения с устройством и доходит до 99 % то все при... HP LaserJet Pro M1536dnf MFP](/images/1047671/pimg_1060134.jpg)
Когда происходит установка соединения с устройством и доходит до 99 % то все при...
HP LaserJet Pro M1536dnf MFP
|
Когда происходит Установка соединения с устройством и доходит до 99 %, то все приостанавливается и показывается табличка: Операция установки выполнялась слишком долго. Эта фатальная ошибка не позволяет использовать продукт. Перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. Если неполадка не будет устранена, попробуйте найти способ ее устранения на веб-сайте поддержки устройства. После перезагрузки компьютера происходит тоже самое. Что делать? В уважением Владимир |
|
Проверить совместимость программного обеспечения лазерного МФУ с операционной системой компьютера. Особое внимание уделите разрядности ОС компьютера. Скачать необходимое ПО, а также драйвера можете с официального сайта Hewlett-Packard. Веб-страница Вашего МФУ: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=3974279&lc=ru&cc=ru&dlc=ru&lang=ru&cc=ru Если каких-либо отклонений в совместимости не будет обнаружено и процесс инсталляции скаченного с официального сайта программного обеспечения все равно начнет зависать, то обращайтесь в техподдержку Hewlett-Packard. |
|
Была такая же история с LaserJet pro 400. После долгих танцев с бубном нашел решение. Во время установки драйвера (возможно это можно было сделать до установки) залез в настройки самого принтера (Настройки-Обслуживание-HP Smart Install) и нажал ВЫКЛ, то есть отключил этот самый HP Smart Install. Установка прошла успешно, хотя до этого раз 15-20 установка доходила до 99% и выскакивала ошибка. |
| где найти настройки принтера? |
| Настройки-Обслуживание-HP Smart Install) и нажал ВЫКЛ где его найти подскажите плиииииз |
| браво. спасибо за ответ. |
| Красавчиииииик ! Уже месяц как танцую вокруг него.и не только с бубном( а тут понадобилась всего 30 секунд!! Спасибо тебе огромное!! |
|
Александр, спасибо! HP M125nrw помогло!👍 |
|
Александр, спасибо! HP M125nrw помогло!👍 |
|
Александр, спасибо! HP M125nrw помогло!👍 |
|
Александр, спасибо! HP M125nrw помогло!👍 |
|
Александр, спасибо! HP M125nrw помогло!👍 |
|
Александр, спасибо! HP M125nrw помогло!👍 |
|
Александр, спасибо! HP M125nrw помогло!👍 |
|
Александр, спасибо! HP M125nrw помогло!👍 |
|
Александр, спасибо! HP M125nrw помогло!👍 |
|
где эти настройки, в каком разделе, как туда зайти? я не могу найти "Обслуживание-HP Smart Install". где это все? |
|
в настройках принтера нет раздела обслуживание. Где это найти? |
|
На HP 100 color m175 помогло. Smart insatall отключается в меню на самом аппарате - не на компьютере. |
| Все правильно, так и есть, необходимо отключать HP Smart Install |
|
HP конечно "радует": большие требования к системе, понавтыкает кучу служб и прочего, а вот невозможность обойти эту фатальную ошибку при установленной Hp Smart - это большая недоработка :( |
| Есть альтернативное решение проблемы, нужно снять галочки на дополнительное ПО до начала инсталляции драйверов, так как проблема с установкой судя по всему возникает из-за того что софт не может стучаться в интернет за проверкой обновлений и тд если у нас используется чисто локальная сеть. Есть второй вариант не пробовал, но видел что работает, это попробовать в диспетчере усртойств вручную обновить драйвера на устройство, установка должна пойти. |
| На принтере заходим в "Меню настройки Обслуживание" -> "Обслуживание HP Smart Install" -> "Выкл" Еще может называться: Интеллектуальная установка. Отключайте ее! |
| Как же я могу зайти в HP Smart Install если у меня принтер не установлен и определяется как запоминающее USB-устройство? |
| На принтере заходим в "Меню настройки Обслуживание" -> "Обслуживание HP Smart Install" -> "Выкл" Еще может называться: Интеллектуальная установка. Отключайте ее! Нам сразу помогло. Год мучались. МФУ хотели выкинуть.Обошлось, слава богу! |
| Нет никакого меню Настройки и Обслуживание. Ибо драйвер не установлен. |
| Меню на самом принтере. На черном ящике, в который бумагу кладут :D. Маленькое сенсорное табло. Или оно у вас тоже без драйвера не появляется? |
| На этом МФУ нет подменю HP Smart Install в меню Обслуживание |
| на модели m125 такая же проблема решилась следующим образом: при подключении USB кабеля выскакивает уведомление настройки устройства, нажимаем на него, там несколько строк начинается установка, в самом низу есть надпись "пропустить установку драйверов windows" что-то в этом роде, нажимаем на эту синюю надпись, соглашаемся, установка происходит корректно и очень быстро и сразу всё работает. |
|
Это помогло (1) Включите принтер, если он еще не включен. (2) Прежде чем продолжить, подождите, пока принтер не будет работать в режиме ожидания. (3) При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера. (4) Отключите шнур питания от сетевой розетки. (5) Подождите как минимум 60 секунд. (6) Вставьте шнур питания обратно в розетку. ПРИМЕЧАНИЕ. HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к сетевой розетке. (7) Подсоедините шнур питания к задней части принтера. (8) Включите принтер, если он не включается автоматически. Принтер может пройти период прогрева. Индикаторы принтера могут мигать, а каретка может двигаться. Прежде чем продолжить, подождите, пока закончится период прогрева и ваш принтер не будет работать в режиме ожидания. Затем удалите драйвер принтера с корневого уровня 1.) В Windows найдите и откройте Программы и компоненты 2.) Выберите свой принтер HP 3.) Выберите Удалить 4.) В Windows найдите и откройте Устройства и принтеры. 5.) В окнах «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство». 6.) Откройте команду запуска с помощью клавиши «Windows key R». 7.) Введите printui.exe / s и нажмите «ОК». (Примечание: между «printui.exe» и «/s» есть пробел) 8.) Нажмите на вкладку «Драйверы» 9.) Найдите драйвер принтера HP. Если вы видите его Нажмите на него и нажмите Удалить внизу 10.) Выберите Ok 11.) Выберите Apply и Ok в окнах свойств сервера печати. 12.) Закрыть устройства и принтеры 13.) Перезагрузите компьютер и загрузите полнофункциональное программное обеспечение отсюда и следуйте инструкциям на экране |
| Мучался примерно день на старом компе с hp 1536. Перепробовал все что написано. Заметил одну вещь, что все драйвера встают на свои места в момент когда выходит фатальная ошибка и принтер работает. И если не закрывать окно, то можно пользоваться принтером. Закрыл через диспетчер задач и вуаля, заработало. Вышла проблема что после перезагрузки установочник hp опять запускается и проблема встаёт опять, тогда зашёл в автозагрузки компа и там установочник стоял, убрал его с автозагрузок, на всякий случай удалил файл с установочником и проблема решилась. |
Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством
Ура! Огромнейшее спасибо от всей школы!❤