Телефон у меня новый вставила сим-карту удалось позвонить только на один номер п...

Здравствуйте. Телефон у меня новый. Вставила сим-карту, удалось позвонить только на один номер. При попытке звонить на другие, долго думает, потом пишет, что не удается соединиться. Список контактов видит. При попытке запросить баланс, пишет: "не законч.". Когда пытаюсь позвонить на него с другого телефона, говорят что телефон не доступен. Пыталась вставлять разные сим-карты. История повторяется.