Почему на моем тренажере torneo stella c-507g не получается повысить нагрузку бо...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, почему на моем тренажере Torneo Stella C-507G не получается повысить нагрузку больше 15? Данная ситуация получилась после того, как супруга позанималась на нем. Я думаю, в программе что-то сделала не так. Что именно не разобрался. Если есть возможность подсказать - буду благодарен! С уважением, Астахов Роман.