У меня такой вопрос: имеется оборудование для вкс polycom realpresence group 500...

Здравствуйте! У меня такой вопрос: имеется оборудование для ВКС Polycom RealPresence Group 500, при вызове со внешней сети, связь обрывается после определенного времени(длительность вызова всегда по разному), а по внутренней сети(по локалкьной сети) вызовы идут без проблем. В чем причина такого обрыва связи?!

ps: Проблема началось примерно месяц назад. До него все работало без проблем. Сброс настроек системы и присвоение другого IP адреса не помогло.