Как снять графический ключ? Пробовала ваш метод с кнопками не помогло теперь пок...

1.Выключите ваш телефон.
2.Зажмите Питание и Громкость вверх вместе. Удерживайте кнопки пока не засветится экран, затем отпустите Питание, а вторую кнопку продолжайте держать до появления зеленого робота.
3.Один раз нажмите кнопку Громкость (+) чтобы попасть в Recovery menu.
4.С помощью регулятора Громкости передвиньтесь к пункту «wipe data / factory reset«, нажмите Питание.
5.Выберите «Yes — delete all user data«. Начнется hard reset.
6.Дождитесь появления первого меню и выберите reboot system now.

Внимание! Сброс чере hard reset удалит все важные файлы.