Купила варочную поверхнось hansa bhc63216 если что-то ставить на нее она блокиру...

Здравствуйте. Купила варочную поверхнось Hansa BHC63216. Если что-то ставить на нее, она блокируется, после чего не могу ее разблокировать, горит индикатор ключа и никакие индикаторы не реагируют и не горят, а разблокировывается только, если отключить питание. Но это делать каждый раз не удобно, так как розетка находится в труднодоступном месте.