В чем может быть проблема и как ее исправить? При копировании документов а4 - ко...

Обратите внимание на стр. 11 инструкции к Вашему аппарату, откуда видно, что Ваше МФУ не оснащено дуплексным автоподатчиком документов, соответственно Ваше устройство обрабатывает двусторонние документы только в ручном режиме. Кроме того, на стр. 10 той же краткой инструкции указано, что Ваш аппарат поддерживает двустороннюю печать только в ручном режиме, а это значит в нём нет дуплексёра, который позволяет автоматически распечатывать двусторонние документы , откуда и появляется предложение перевернуть страницу. Если эти функции важны для Вас, то Вам следует выбрать гораздо более дорогостоящее устройство.