Всем принтер вдруг перестал сканировать документы через верхний апд все документ...

Скорее всего вышел из строя шлейф ADF ( верхней подачи), очень частая проблема с данной моделью, нужна замена на новый.

Интересно,что на экране МФУ пишется что документ загруже только когда мы поднимаем крышку вместе с загруженным документом почти в вертикальное положение,может там есть какой нибудь датчик загрузки документа,кот.и дает команду на сканирование именно из верхнего лотка,а так получается,что устройство как бы не видит,что документ вложен в верхний лоток.

Я уже описал проблему выше, перелом шлейфа, нужно менять, это слабое место у даной модели.

Ага,то есть я могу купить новый шлейф и заменить его самостоятельно?

ну если руки из того места растут то все можно, если конечно у вас в МФУ ещё чего нить не изношено и сломалось типа ролика захвата ADF, поэтому чтобы не всплыло ещё чего нить, то рекомендую отдать в сервис на диагностику.Но как правило ломается у них только шлейф.

Ок,спасибо за консультацию!