Принтер долгое время не использовали купили новый картридж установили и печатали...

Скорее всего сломался датчик который реагирует на крышку или флажок датчика. Надо разбирать МФУ и смотреть подробнее. Так же можно проверить всё механику.

Спасибо. Не пользовались им лет десять, просто стоял с момента покупки. А теперь повыделываться решил )

Бумага может замялась. Маленький кусочек в механизме подачи.