Отключилась мелодия вызова как включить?

Я так поняла не видит мелодии с карты памяти ?Сбросьте на заводские настройки . В этой модели такое и у меня встречается. За полтора года разов 3 такое было ,рекомендую все номера перекопировать в карту памяти чтобы не исчезли при сбросе настроек

Когда ставила вторую сим-карту сбивался рингтон на конкретный номер. Ничто не помогало: сносила все настройки до заводских, снова устанавливала рингтоны на контакты. К сожалению, пока не удалила вторую симку, проблема не исчезла, на все звонки звучала одна и та же музыка ((