У жены телефон xiaomi note5 когда bluetooth включен в машину передаются сообщени...

версии прошивок сравните. возможно прошивки разные и кому то из вас нужно обновить прошивку.

А Вы не два аппарата одновременно пытаетесь подключить? Один телефон прописался в блютуз и работает с ним. Чтобы второй прописать, надо предыдущий от блютуса отключить. То есть, если телефон, который прописан в громкой связи, находится рядом, и у него работает блютуз, другой телефон к этой громкой связи не пропишется. Прошивы-то причём? Что-то в блютузе новое появится?

Нет конечно, не одновременно. Оба телефона зарегистрированны в устройстве, одновременно два в принципе не могут работать

Так не работает даже когда на другом телефоне блютуз выключен? Или вне досягаемости? Этот телефон прописывается к громкой связи, но не работает с ней? У него в настройках может hands free есть. Там глянуть поведение устройства.

Не нахожу в инструкциях ничего. Посмотрите в настройках. Может при подключении появляется управление устройством и поведение телефона. Ну может и правда прошивы разные.