Я купила телефон gigaset a415 с автоответчиком и хотела поставить его в испании...

Тип набора номера тоновый должен быть. Если установлен импульсный, в Европе работать не будет. Не везде.Может быть в этом дело. Звонки же принимаются. Значит и база, и трубка, "видят" друг друга.

Переведите набор номера в телефоне в тональный режим, для этого нажмите последовательно кнопки друг за другом : menu * # 0 5 # 1 8 0 ok. При этом на дисплей не обращайте внимания, пока не наберёте 1 8, после этого посмотрите на экран, там должно быть написано в левой стороне 918, а справа [1] в квадратных скобках. Этот 1 Вы меняете на 0, проверяете, что написано [0] и нажимаете кнопку ok.

В инструкции эта процедура описывается в самом конце "изменеия метода набора номера", после этого описаны ещё три настройки и потом идёт Приложение.

Теперь Вы можете набрать номер в тональном режиме.