Уважаемые диктофону порядком лет 10 устраивал по тем функциям которые мне были...

Здравствуйте, уважаемые, подскажите, пожалуйста, диктофону порядком лет 10, устраивал по тем функциям, которые мне были необходимы и не было проблем, чтобы перекинуть информацию в ПК, теперь что-то пошло не так, не сбрасывает. При подключении через кабель к ПК , на экране открывается номер папки, а не высвечивается обычное "PC" и ничего в компьютере не отображается, компьютер не видит диктофон. Переустанавливала программу, ничего не изменилось. Очень нужна помощь. Спасибо!