Не запускается камера все делаю по инструкции на что нажать?

попробуйте установить другое приложение Камера с гугл плей, если заработает то проблема софтовая 100% и вылечится удалением данных и кэш приложиню Камера или сбросом на заводские настройки, Hard reset. Если стороннее приложение камера тоже не запустится то похоже что камера физически повреждена и нужно в СЦ. Но для начала все равно Hard reset сделать не помешает.