Меня зовут валерий пользуемся данной машиной 2 года и в последний раз жена делал...

Здравствуйте, меня зовут Валерий, пользуемся данной машиной 2 года и в последний раз жена делала три стирки сразу, и на третий раз машинка заглючила, ошибка "5Е" высвятилась, я прочистил фильтр и даже проверил помпы, помпа рабочая, но всё равно машина не выходит на режим полоскания и отжима. Подскажите, в чём может быть проблема?