Помогите приобрела данный принтер установила драйвер компьютер показывает устр...

Помогите пожалуйста! приобрела данный принтер, установила драйвер, компьютер показывает устройство, при проверке пишет-драйвера установлены правильно, но не печатает-именно при установке напечатать пробный текст-выпускает чистый лист, при установке напечатать документ или фото выпускает тоже чистый. показывает знак что принтер невидит задачу , перепроверяла всевозможными способами, проверяла провода, картриджи, перезагружала, из очереди на печать-показываеткрасный треугольник с восклиц знаком, не видит принтер задачу на печать, ну что делать?? очень много всего срочно над в печать.помогите пожалуйста