Заправила картридж чернилом и горит лампочка в черное чернило сбрасывала и непом...

Картриджи в МФУ используются одноразовые, поэтому заправке не подлежат и не рекомендуется этого делать. Так что пользователи устройств заправку осуществляют на свой страх и риск, и насколько показывает практика, через 2-3 заправки возникают такие вопросы. Переходите на СНПЧ, только потребуется установить новые оригинальные картриджи и избавитесь от проблем на пару лет. Но тоже зависит от нагрузки по печати, если много работы, то через несколько месяцев могут возникнуть серьезные сбои в работе МФУ.