Купили устроиство pantum m6500w установили на ноутбук через usb-кабель с ноутбук... Pantum M6500W [Ответы 5]

Купили устроиство pantum m6500w установили на ноутбук через usb-кабель с ноутбук...

Pantum M6500W

Вопрос 281409
Зульфира, Москва
5 лет назад
0 0

Добрый вечер! Купили устроиство PANTUM M6500W. Установили на ноутбук через USB-кабель. С ноутбука можем вывести на печать, а скан не работает. Когда заходим в программу, пишет, что скан не подключен к ноутбуку. Пожалуйста, подскажите, как сделать, чтобы заработал скан? Спасибо.

Ответы 5
Антон, Сыктывкар
5 лет назад
0 0
Профессиональный, Ответы: 45776, Оценили: 6139 раз

Попробуйте для начала сменить кабель. Рекомендуется не более 1.2-1.5м

Зульфира, Москва
5 лет назад
0 0
Новичок, Ответы: 2, Оценили: 0 раз

мы купили принтер только 02,04,2020.

И нужно уже менять кабель?

Антон, Сыктывкар
5 лет назад
0 0
Профессиональный, Ответы: 45776, Оценили: 6139 раз

Кабель шел с МФУ или отдельно покупали?

Зульфира, Москва
5 лет назад
0 0
Новичок, Ответы: 2, Оценили: 0 раз

Вместе с МФУ

Антон, Сыктывкар
5 лет назад
0 0
Профессиональный, Ответы: 45776, Оценили: 6139 раз

С МФУ должен идти кабель надлежащего качества. Тогда попробуйте ещё раз переустановить драйвера, если не поможет, то все таки одолжите у кого нибудь другой кабель для проверки, если и это не поможет, возможно брак устройства.

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством