На входящий звонок нет звука

заийдите в настройки звука - звук вызова. проверьте звучит ли мелодия звук прибавлен и не включен ли беззвучый режим или какой то другой где звук не играет. Если все ок с настройками и мелодия через настройки звучит то возможно глюк прошивки . Попробуйте удалить данные и кэш приложениею телефон. Ну или сброс настроек телефона на заводские