Подключили данную посудомоечную машину сначала не открывался отсек с моющим сред...

Здравствуйте! Подключили данную посудомоечную машину. Сначала не открывался отсек с моющим средством, машина мыла без него, но в процессе работы останавливалась и мигал индикатор "Пуск/Пауза". После нескольких попыток мытья на разных режимах, машина стала забирать таблетку, но проблема с остановкой в процессе работы не прекратилась. Ни одного успешного цикла мытья мне совершить не удалось. Фильтр проверила - он чист (машина только из магазина). Предполагаю, что останавливается перед полосканием посуды, так как воду от мытья она сливает, в машине она не стоит, просто мокро там.