Я купил вторую оперативную память которая подходит по всем параметрам но при еë...

Проверьте совместимость памяти тут: https://storage-asset.msi.com/file/test_report/TR10_2194.pdf

какого обьема модуль? 8 гиговые не поддерживаются.

попробуйте рабочим модулем в разных слотах, может слот один мертвый

если память разная , разных брендов и скорее всего ттх то запросто может вместе не рабоать. тут всегда лотерея.

биос на дефолт сбросить попробуйте после установки модуля, батарейку скинуть..