![[Решено] Помогите ни окко ни иви не показывает пишет ввиду внутренней ошибки интернет бра... Sony KDL40W605B](/img/pdf.png)
![[Решено] Помогите ни окко ни иви не показывает пишет ввиду внутренней ошибки интернет бра... Sony KDL40W605B](/images/1095422/pimg_1221736.jpg)
Помогите ни окко ни иви не показывает пишет ввиду внутренней ошибки интернет бра...
Sony KDL40W605B
|
Помогите, ни ОККО, ни Иви не показывает, пишет ввиду внутренней ошибки интернет браузер будет отключен |
|
У меня ни иви ни ютуб не пашут. сони бравиа пишет вследствие внутренней ошибки интернет браузер будет закрыт . обновлений к нему уже не выпускают. скачать с сайта тоже нельзя- их тупо нет. по сети пишет огромное количество человек - у всех одно и тоже. явно не наш косяк ;) |
|
Поправят наверно глобальная проблема сейчас |
|
Для устранения ошибки рекомендуется выполнить следующие действия: проверьте наличие обновлений для программного обеспечения (прошивки) телевизора; обновите интернет-содержимое в настройках телевизора в разделе "Сеть"; проверьте настройки даты и времени, они должны быть актуальны; запустите приложения через пункт "Все приложения". |
|
Не работает способ |
|
Не помогло :( |
|
Не помогает |
|
Не работает. |
|
Не помогает |
|
Не помогло |
|
Скачала обновление, разархивировала и перенесла на флешку. Но у меня не на ТВ sony bravia kdl-42w81xb нет опции выбрать флешку при обновлении! Только из сети! Кто знает что с этим делать? |
|
Скинте пожалуйста ссылку на kdl32w503a не нашла её где искать в списке нет |
|
KDL-55W808A Решил проблему установив в ручном режиме свой часовой пояс в телевизоре |
|
KDL-24W605A сегодня всё заработало, только что проверял |
|
Я просто отключил связь с Сони. И ВСЁ РАБОТАЕТ! 👍👍👍 |
|
как отключили связь с сони? |
|
Отключить обновление ПО-все заработало |
|
Зайти в настройки, клиентская поддержка, там находите загрузить статистику и использование тв, открываете и выключаете. Все связи с Сони нет |
|
Зайти в настройки, клиентская поддержка, там находите загрузить статистику и использование тв, открываете и выключаете. Все связи с Сони нет |
|
отключил. заработало. спасибо |
|
ничего не помогло: и часовой пояс менял и отключил загрузку статистики |
|
Опять началось, . Браузер будет закрыт! Достало |
|
Опять!! . Браузер будет закрыт, достало, ни чего не помогает |
|
Звонила в техподдержку сони в вацап, +447723183211, то есть написала, перезвонили, к сожалению, у них это ещё носит не массовый характер, поэтому они проблемой не занимаются.Чем больше людей пожалуются тогда быстрее начнут делать |
|
Написала тоже в вотсап, пусть разберутся наконец-то |
|
Тоже не работает, как и месяц назад. Задолбало |
|
Ошибка должна быть решена. Если проблема ещё сохраняется, рекомендуем выполнить полную перезагрузку ТВ по инструкции: - Отсоедините кабель электропитания телевизора от электрической розетки. - Оставьте телевизор отключенным приблизительно на одну минуту. - Снова подключите кабель питания к электрической розетке. - Телевизор должен включиться автоматически. Если этого не произойдет, включите его с помощью кнопки на корпусе или пульта ДУ. - Подождите приблизительно 40 секунд, чтобы телевизор полностью запустился. Попробуйте перезагрузить таким же образом маршрутизатор (роутер). Если данные действия не помогут, просим Вас ожидать. В течение дня приложения должны начать работать корректно. JNDTN JN SONY 28.04.2023 |
|
Не работает и эта схема (( |
|
Отключил автоматическое обновление п.о. и перезагрузил маршрутизатор (роутер).РАБОТАЕТ. |
|
На многих телевизорах Sony Bravia 2013/2014 года установлена операционная система (прошивка) с браузером Opera. На сайте Sony написано что поддержка этих телевизоров (есть список моделей) прекращена. Общение телевизора с сайтами происходит сервера Sony, но через устаревший браузер, не обеспечивающий современные требования к передаче данных. Результат «внутренняя ошибка браузера». Сервисная служба Sony недавно вносила некоторые правки на своих серверах для поддержки телевизоров с устаревшей прошивкой и доступ возобновился. Но это была временная мера. Следует обращаться к сервисной службе Sony с требованием обновить программное обеспечение для этих телевизоров. А методы типа сброса к заводским настройкам и втаскивание вилки из розетки это сродни танцам шамана с бубном. |
|
Информация от SONY: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-55w807a/articles/00269505 |
|
Спасибо, Вам Андрей, большое за эту информацию! Я пожилая дама и " мозги на изнанку вывернула" чтобы разобраться с ЭТОЙ БРАУЗЕРНОЙ ОШИБКОЙ . Все настройки изучила . В службе поддержки толком ничего не отвечают . Точно , как шаман с бубном . Всех с Новым Годом . Здоровья и Удачи во всём ! |
|
Уточните, Ольга, вопрос решился? у меня так и нет на двух тв |
|
Подскажите получилось ли у вас решить данную проблему? И у меня два телевизора выдают такую ошибку |
|
ДОБРОГО НОВОГОДНЕГО УТРА ВСЕМ " СТРАДАЛЬЦАМ" . РЕБЯТА ВСЁ СДЕЛАЛА , КРОМЕ ЗАГРУЗКИ С ФЛЭШКИ - ПРИЛОЖЕНИЯ НЕ ГРУЗЯТСЯ ! СПАСИБО СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ IVI . ОНИ МЕНЯ ОТПРАВИЛИ К ВАМ НА МАКГРУПП. ТЕПЕРЬ ТОЧНО ЗНАЮ ПРИЧИНУ И НЕ БУДУ ТЕРЗАТЬ МОЙ ТВ ! ОН НЕ ВИНОВАТ 😉. В ЕГО МЕНЮ НАСТРОЕК ОБНАРУЖИЛА ПОЗИЦИЮ ЗАГРУЗКА ПРОШИВКИ С ФЛЭШКИ . САМА НЕ СПРАВЛЮСЬ . ЖДУ ПОМОЩИ СЫНА . ЛЕТОМ И ОККО ВЫЛЕТЕЛО . ОБРАЩАЛАСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ 3 РАЗА .ТОЛЬКО ОДИН СПЕЦИАЛИСТ СКАЗАЛ , ЧТО ПРОШИВКА МОДЕЛИ МОЕГО ТВ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ . ЗАКОНЧИЛАСЬ ЛИЦЕНЗИЯ - ОБРАЩЕНИЙ МНОГО . ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ - КУПИТЬ НОВЫЙ ТВ С СОВРЕМЕННЫМ ПО . 😃👍 ВЧЕРА , В МЕНЮ ВИДЕЛА , ЧТО ЛИЦЕНЗИЯ УСТАНОВЛЕННОЙ ПРОШИВКИ ЗАКОНЧИЛАСЬ . ТЕПЕРЬ ВСЁ ПОНЯТНО . ЗЛОВЕЩАЯ РАБОТА МАРКЕТИНГА --ПОКУПАЙТЕ НОВЫХ ТВ - ДРУЗЕЙ ! ВРЕМЯ --- ВПЕРЁД !🎆 |
|
СЫНОЧКИ И ДОЧКИ! С РОЖДЕСТВОМ ВСЕХ ! СЕГОДНЯ , 7 ЯНВАРЯ , В 23 ЧАСА ПОПРОБОВАЛА ВКЛЮЧИТЬ IVI . БЕЗ ВСЯКИХ НАДЕЖД . С ФЛЭШКИ ЕЩЁ НЕ ЗАГРУЖАЛА . СВЕРШИЛОСЬ РОЖДЕСТВЕНСКОЕ ЧУДО - ЧУДНОЕ ! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ТЕМ , КТО ПОРАБОТАЛ НАД ПРОБЛЕМОЙ ! НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ ! БРАВО ! " КУПНО ЗА ЕДИНО " ! СЛОВАМИ КОЗЬМЫ МИНИНА ! 👍🎄🇷🇺68+ |
|
у всех не работает перезагрузка тв или роутера не поможет просто ждите когда сони исправят ошибку |
|
Ошибка должна быть решена. Если проблема ещё сохраняется, рекомендуем выполнить полную перезагрузку ТВ по инструкции: - Отсоедините кабель электропитания телевизора от электрической розетки. - Оставьте телевизор отключенным приблизительно на одну минуту. - Снова подключите кабель питания к электрической розетке. - Телевизор должен включиться автоматически. Если этого не произойдет, включите его с помощью кнопки на корпусе или пульта ДУ. - Подождите приблизительно 40 секунд, чтобы телевизор полностью запустился. Попробуйте перезагрузить таким же образом маршрутизатор (роутер). Если данные действия не помогут, просим Вас ожидать. В течение дня приложения должны начать работать корректно. 27.04.2023 |
|
спасибо! помогло! |
|
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. у МЕНЯ КДЛ 50W 705B ТАКИЕ ЖЕ ПРОБЛЕМЫ.НЕДЕЛИ 3 НАЗАД ПРИСЛАЛИ по 006 ПОСЛЕДНЕЕ Я НА ФЛЕШКУ ПОШЛА САМО ОБНОВЛЕНИЕ. БОЛЬШЕ НЕ ПИШЕТ "ВСЛЕДСТВИЕ ОШИБКИ И Т.Д.НО.НО. Иви работал .сейчас тормозит при загрузке. по 3-5мин далее ролики фильмы смотрю спокойно.но загрузка в начале=проблема?.Ютуб идет загрузка и далее ролики и не открываются.Тут одна писала что до ролика резко еще раз нажать и ролик открывается..потом смотри все ролики.но в меню поиск не работает,библиотека не работает. Я наловчися - как в приложениии вижу ютуб нажимаю и далее продолжаю нажимать отпускать до ролика и ролик сразу открывается и далее спокойно смотрю все ролики (без поиска)Сразу у же хорошо.Вообщем сегодня я все эти проблемы озвучил На сони и ИВИ официалам . иви сказали дадут ответ в течении 48ч.,а сони -работаем |
|
НЕ НАДО НИЧЕГО ЖДАТЬ.НАДО СКАЧАТЬ НА ФЛЕШКУ НОВОЕ ПО 006 С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА СОНИ.ВСТАВИТЬ ФЛЕШКУ ПРИ РАБОТАЮЩЕМ ТВ И ПОЙДЕТ ОБНОВЛЕНИЕ.ПРОБЛЕМА БУДЕТ РЕШЕНА |
|
добавьте ссылку |
|
https://www.sony.ru/electronics/support/downloads/00017151 Данная информация относится к следующим моделям: KDL-65W955BKDL-55W955BKDL-60W855BKDL-50W805BKDL-42W705BKDL-32W705BKDL-48W605BKDL-40W605BKDL-60W605BKDL-55W805BKDL-42W805BKDL-48W585BKDL-32W706BKDL-42W706BKDL-42W815BKDL-42W817BKDL-50W815BKDL-55W815BKDL-42W828BKDL-42W829BKDL-50W828BKDL-55W828BKDL-55W829BKDL-50W829BKDL-50W817BKDL-55W817BKDL-50W705BKDL-50W706BKDL-40W705CKDL-32W705CKDL-48W705CKD-85X9505BKD-65X9505BKD-79X9005BKD-65X9005BKD-55X9005BKD-70X8505BKD-65X8505BKD-55X8505BKD-49X8505BKD-75S9005BKD-65S9005B |
|
https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-w70xc-series/kdl-32w705c/downloads/00017151 ВЫБЕРИТЕ МАРКУ СВОЕГО ТВ И СКАЧАЙТЕ ДЛЯ НЕГО ПО. |
|
А для kdl-32W600A |
|
ТЕЛЕВИЗОР KDL-42W654A. ПОДСКАЖИТЕ, ЕСТЬ ЛИ ПРОШИВКА ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ? СПАСИБО. |
|
У меня пишет найдено неправильное обновление, извлеките usb. |
|
Мне помогло восстановить доступ к иви на смартТВ Перешел по ссылке: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-w70xc-series/kdl-32w705c/downloads/00017151 (у меня как раз sony bravia kdl-32w705c) Взял чистую флэшку отформатировал её на компьютере с файловой системой FAT32 (по умолчанию)Скачал по указанной выше ссылке файл обновления (zip-файл) с версией ПО 3.006 от 2021 года (была установлена 3.004). Скачал сразу на флешку.Вставил в usb разъем ТВ.Обновляться с флэшки сразу не захотел. Вытащил флэшку. На компьютере разархивировал zip-файл, появилась папка на флэшке.ТВ не выключал, вставил флэшку еще раз и вуаля - в автоматическом режиме версия ПО обновилась до 3.006 за 5-7 минут.После этого ИВИ заработалоСпасибо всем |
|
Спасибо огромное, всё помогло, только надо её разархивировать и просматривалось через интернет икспловер |
|
Спасибо огромное, всё помогло, только надо её разархивировать и просматривалось через интернет икспловер |
|
Спасибо всем за советы.,сделал всё как написали , всё работает. |
|
Урааааа! Спасибо за подробную инструкцию ! После обновления все заработало ! У нас сони бравиа 40W605B |
|
KDL-50W828B Спасибо всё получилось. Скачал по ссылке, вставил в ТВ флешку, обновился сам. Вытащил и нажал ОК. Всё заработало. Ещё раз спасибо. |
|
Стоит последняя прошивка и такая же фигня как у всех. В техподдержке Sony ответили что перепрошивка и переустановка. равно как откат к заводским, не поможет, они"якобы" решают на аппаратном уровне. |
|
Всем большое спасибо! Перешла по ссылке выше на сайт Sony, сделала все так, как там написано и все теперь работает! 🎉 |
|
Больше спасибо. Обновила с флешки. Все работает |
|
Спасибо большое. Всё по инструкции встало за 5 минут, всё заработало! Даже настройки не слетели. |
|
Всё заработало |
|
Настроила часовой пояс и все заработало, спасибо🥰 |
|
Спасибо огромное, все заработало |
|
А что делать с телевизором KDL-W656A? Его нет в списке совместимых. |
|
Такая же фигня второй день. А может санкции, мстят японцы? Может пора Сони на помойку и брать смартТВ Хонор например? |
|
Да врядли у самса тоже были проблемы пофиксили |
|
Браво, Аves, всё получилось. Ребята слушайте его! |
|
Здравствуйте. Есть ли обновление на KD-65X9005A? Его нет в списке. |
|
Добрый день, KDL50E656A нет прошивки. Подскажите что делать?где найти прошивку?или можно другую установить |
|
Обновил ПО с флешки, спасибо, работает! Почему они по и нету не могут обновление загнать не пойму |
|
KDL-55W808A Решил проблему установив в ручном режиме свой часовой пояс в телевизоре |
|
Спасибо, аноним, все в часовом поясе, настройте и все получится. |
|
Всем привет. Скажите флэшку в ТВ когда вставляешь, должно, что то грузится? И нужно ли включить автообновление на ТВ? |
|
ответ от саппорта В данный момент мы исследуем информацию о появлении сообщения об ошибке в приложении YouTube на некоторых телевизорах Sony, выпущенных в 2013 и 2014 годах. Вы можете узнать, является ли ваш телевизор подвержен этой проблеме, если при попытке открыть YouTube на экране появляется сообщение "Интернет-браузер будет закрыт из-за внутренней ошибки". Мы хотим заверить вас, что мы активно работаем над решением этой проблемы. Мы будем предоставлять обновленную информацию на этой веб-странице, поэтому, пожалуйста, проверяйте ее регулярно, чтобы оставаться в курсе ситуации. В данный момент мы рекомендуем вам использовать другое устройство (например, смартфон или ноутбук) или воспользоваться другой службой потокового вещания, чтобы получить доступ к YouTube. Приносим извинения за неудобства, которые это может вызвать, и благодарим вас за ваше понимание, пока мы работаем над решением этой проблемы. |
|
У меня также ситуация, что только не делал ошибка так и выходит
|
|
предлагают также обновление прошивки флешка должна быть fat32 сделать https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-w70xc-series/kdl-32w705c/downloads/00017151 |
|
Нет прошивки на нужную модель, KDL50W657A |
|
Тоже самое у меня уже третий день |
|
Нет прошивки на модель KDL-42W805A |
|
KDL-55W817в все ок работает. спасибо |
|
Добрый день. У меня MAC и на нем не могу разархивировать файл |
|
KDL-55W808A Решил проблему установив в ручном режиме свой часовой пояс в телевизоре |
|
меняли время, уходили к заводским настройкам, в чате с Сони после уточнения всех вопросов два дня тишина! Помогите пжт KLD- 55W808A |
|
Здравствуйте всем! Подскажите пожалуйста на модели Sony KD-43XG7005 пропал ИВИ! как вернуть Иви? Кто знает? |
|
Привет . В НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ IVI и Ютюб грузились до 4 января 2024 . Сони Бравия , выпуск 2013 / 2014 г.г..С прошивкой OPERA или подобной ей . Точно не знаю . Всех с Новым Годом! Будем ждать ЧУДЕС ! |
|
Сведения о загрузке Преимущества и улучшения Улучшена поддержка воспроизведения шифрованного контента в некоторых потоковых приложениях и сервисах Предыдущие преимущества и улучшения В настоящее обновление также входят следующие преимущества и улучшения. Улучшена работа телевизора Поддержка функциональности HbbTV (для KD-85X9505B) Исправлена проблема с ошибкой записи на HDD для некоторых спутниковых каналов Важные обновления безопасности для ТВ Ограничения Только для телевизоров для европейского рынка. Не все модели поставляются на рынки всех стран. Подготовка Проверьте версию программного обеспечения Возможно, ваше программное обеспечение не требует обновления. Если вы не уверены, какая текущая версия программного обеспечения установлена у вас, это можно легко проверить, выполнив данные инструкции: Включите телевизор и нажмите кнопку [HOME] на пульте ДУ, чтобы открыть главное меню. Перейдите к разделу [Установки] и нажмите [Ввод]. Перейдите к разделу [Поддержка клиентов] и нажмите [Ввод]. Модель и версия программного обеспечения будут отображаться в правом верхнем углу экрана: v3.006. Если номер версии v3.006 или выше, у вас установлена последняя версия встроенного программного обеспечения. Существует два простых способа обновить встроенное ПО телевизора BRAVIA TV: С помощью функции «Автоматическая загрузка ПО» (простая процедура) С помощью устройства хранения USB С помощью функции «Автоматическая загрузка ПО» (простая процедура): Sony выпускает обновление программного обеспечения для расширения функциональности устройств и предоставления пользователям новых возможностей для просмотра телевизора.Самый простой способ получать обновления программного обеспечения — использовать функцию «Автоматическая загрузка ПО». Эта настройка включена по умолчанию. Если функция «Автоматическая загрузка ПО» включена, вы автоматически получите уведомление об обновлении ПО телевизора. Нажмите кнопку [HOME] на пульте дистанционного управления. Перейдите к разделу [Установки] и нажмите [Ввод]. Перейдите к разделу [Поддержка клиентов] и нажмите [Ввод]. Выберите [Автоматическая загрузка ПО]. Выберете [Вкл.] для автоматической загрузки ПО. Выберете [Выкл.] для отключения функции. Новое обновление встроенного ПО будет постепенно распространяться на всех телевизорах с доступом в Интернет в течение нескольких недель после официального выпуска. ВАЖНО. Следующие разделы — «Системные требования», «Сведения о файле», «Загрузки», «Установка» — связаны с процедурой обновления с помощью устройства хранения USB. Эти разделы можно не смотреть, если вы выполнили обновление с помощью функции «Автоматическая загрузка ПО». Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony. С помощью устройства хранения USB: Обновить программное обеспечение также можно с помощью устройства хранения USB. Если на телевизоре не настроено интернет-соединение или вы не хотите ждать, пока сработает функция «Автоматическая загрузка ПО», можно попробовать загрузить пакет обновления и установить его с помощью USB-накопителя в соответствии с приведенной ниже инструкцией. Системные требования Что вам необходимо Компьютер с доступом в Интернет Устройство хранения USB Сведения о файле Имя файла Обновление встроенного ПО для телевизора до версии v3.006 Имя файла .zip sony_tvupdate_2014_3006_eua_auth.zip Версия файла 3.006 Размер файла 245 843 021 байт Дата выпуска 08-02-2021 Загрузки Важно! Внимательно прочитайте инструкции, иначе телевизор может перестать реагировать или потребуется его ремонт. Не выключайте телевизор и не отсоединяйте его от источника питания во время обновления. Не нажимайте никакие кнопки, кроме тех, которые указаны в инструкциях. Если идет запись, остановите ее перед обновлением микропрограммы. (Только режимы записи USB HDD) Как скачать инструмент обновления Для установки обновления необходимо скачать его из Интернета и сохранить на устройство хранения USB. Скачайте файл обновления программного обеспечения на компьютер. Нажмите кнопку [Загрузить] в верхней части этой страницы, затем прочитайте и примите условия использования. Нажмите кнопку [Загрузить] в нижней части этой страницы, чтобы загрузить файл обновления на компьютер. Проверьте имя и размер загруженного файла. Перейдите в папку с загруженным файлом. Проверьте, что размер файла sony_tvupdate_2014_3006_eua_auth.zip составляет 245 843 021 байт. ПРИМЕЧАНИЕ. При проверке размера файла в окне «Свойства» на ПК с ОС Windows смотрите пункт «Размер», и не путайте с пунктом «Размер на диске». Извлеките скачанный файл из архива. После того как скачанный файл извлечен из архива, найдите папку sony_dtv0FA40A06A0A6_00003100. Подключите устройство хранения USB к компьютеру. Скопируйте или перетащите папку sony_dtv0FA40A06A0A6_00003100 в корневой каталог USB-устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Под корневым каталогом понимают папку самого верхнего уровня на устройстве, в которой содержатся все остальные папки. Извлеките устройство хранения USB из компьютера и перейдите к следующему разделу инструкции. |
|
у нас телевизор kdl-32W653A, ютуб сбрасывает "вследствие внутренней ошибки." обновления на сайте нет, подскажите что делать😢 |
|
огромное спасибо тв кдл 55 в 817в заработал ура |
|
Спасибо !помогло |
|
как обновить с флешки,если на модели KDL-42W817B только обновление автоматическое,с порта USB нет?* |
|
У меня тоже нет обновления с флешки. Просто надо правильно извлечь файл на флешку. Чтоб не было дополнительных папок. В корне папка. И в ней файл. Запуститься все автоматически. Как только флешку вставите. |
|
KDL-55W808A Решил проблему установив в ручном режиме свой часовой пояс в телевизоре |
|
Здравствуйте скачала обновление ПО 3.006. Заработали приложения ivi, okko. Но youtube не дает авторизоваться просто каталог видео, листаю туда сюда а воспроизведение недоступно. У кого была такая беда, как решили проблему? |
|
Спасибо огромное! Установила обновление вручную, с флешки, и приложения заработали! |
|
Спасибо! |
|
Установка Шаг 1. Установка обновления По окончании скачивания файла обновления и подготовки USB-устройства можно переходить к его установке на телевизоре. Процесс может занять до 15–30 минут. Во время установки телевизор выключится, а затем снова включится. Для этого выполните следующие шаги: Включите телевизор. Убедитесь, что к телевизору не подключено ни одно USB-устройство. Вставьте устройство хранения USB с папкой sony_dtv0FA40A06A0A6_00003100 в USB-разъем телевизора. ПРИМЕЧАНИЕ. Если на телевизоре имеется несколько USB-разъемов, использовать можно любой из них. Нажмите [HOME] на пульте дистанционного управления, чтобы открыть меню ДОМ. Перейдите к разделу [Установки] и нажмите [Ввод]. Перейдите к разделу [Поддержка клиентов] и зайдите в него. Перейдите к разделу [Обновление ПО], зайдите в него, затем выберите [USB]. Следуйте инструкциям, которые будут отображаться на экране телевизора. Будет запущено обновление и на передней панели телевизора начнет мигать оранжевый светодиодный индикатор. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во время установки программного обеспечения запрещается: Извлекать USB-устройство Выключать телевизор Отключать телевизор от источника питания Когда на экране телевизора отобразится сообщение «Firmware update complete» (Обновление встроенного программного обеспечения завершено), телевизор выключится и затем включится, чтобы завершить процесс обновления. Не отсоединяйте USB-устройство и не выключайте телевизор. После того как телевизор снова включится, отсоедините устройство хранения USB. Шаг 2. Проверьте, что обновление прошло успешно Проверьте текущую версию программного обеспечения, чтобы убедиться о том, что обновление успешно установлено. Если номер версии — v3.006 или выше, обновление программного обеспечения прошло успешно. Если номер версии не соответствует v3.006 или более поздней версии, загрузите пакет обновления и повторите процедуру обновления еще раз. Вопросы и ответы Возможные проблемы во время обновления Нужна дополнительная информация? См. часто задаваемые вопросы об обновлении программного обеспечения через Интернет: Будут ли мои персональные настройки удалены после обновления? Нет, все персональные настройки будут сохранены. Можно ли установить более раннюю версию программного обеспечения? Нет. Чтобы гарантировать оптимальную работу телевизора, установка более ранней версии программного обеспечения не предусмотрена. Последняя версия программного обеспечения содержит все последние обновления и улучшения по сравнению с более старыми версиями. Является ли нормальным явлением то, что телевизор выключается во время процесса обновления? Выключение и включение телевизора в процессе обновления является нормальным явлением. Перезагрузка телевизора займет больше времени, чем обычно, поскольку устанавливается новое программное обеспечение. Что делать, если при обновлении встроенного программного обеспечения телевизора через Интернет возникают проблемы? Если на экране телевизора отображается сообщение «An error occurred during the software update» (Во время обновления ПО произошла ошибка) или «Software cannot be updated using this USB device» (ПО не может быть обновлено с помощью этого USB-устройства), перейдите к описанию одной из следующих процедур для поиска возможного решения: Убедитесь, что устройство хранения USB исправно. Если оно исправно, попробуйте загрузить файл обновления еще раз. Выключите телевизор, нажав кнопку питания [POWER] на телевизоре. Снова нажмите кнопку питания [POWER] и заново выполните процедуру установки. Если на экране телевизора отображается сообщение «No newer version of the TV software was found» (Более новая версия ПО для ТВ не найдена), это означает, что на вашем телевизоре уже установлена последняя версия ПО и обновление не требуется. Если у вас есть другие вопросы по поводу поиска и устранения неисправностей, см. раздел «Вопросы и ответы» на веб-сайте поддержки Sony. |
|
добрый день подскажете в разделе обновление нет перехода на USB, как обновить с флешки? Заранее благодарен. |
|
Автообновление не работает, USB тв не поддерживается, остаётся ждать, думала Sony надёжная компания, теперь сильно сомневаюсь, пора от их товаров избавиться |
|
KDL-55W817в все ок работает. спасибо |
|
KDL-55W817в все ок работает. спасибо |
|
инфа для тех у кого не работает |
|
https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kd-55xf7096/articles/00111654 |
|
В моём телевизоре нет разделов "Поддержка клиентов" и Обновление ПО". Как быть? |
|
Тоже сперва не нашёл раздел. Он оказался в иконке "?" Справка типа, там запрятан |
|
KDL-55W808A Решил проблему установив в ручном режиме свой часовой пояс в телевизоре |
|
Если модель BRAVIA KDL 42W817B ? |
|
https://disk.yandex.ru/d/HkRQ9nXDkMmHUw Прошивка если не качается |
|
Это обновление подходит очень узкому кругу телевизоров. Процентов 10). Остальные отключены от обновления ВООБЩЕ . Насовсем ! Почитайте на той странице совместимые модели. И те которые они перестали обслуживать … |
|
А что делать тем на чьи модели нет обновлений |
|
Ждать Сони. Они уже что то предпринимают сказали. Тоже жду |
|
да в сообщении выше же написано что работают |
|
Sony KD - 55X9005B (2014 г.) Выставила актуальные дату и время, обновила интернет содержимое, приложения заработали. |
|
SONY KDL-47W808A прошивка не помогла |
|
Понимать бы, сколько ждать. |
|
Браво, Аves, всё получилось. Ребята слушайте его! (раньше написал, могут не увидеть) |
|
Было бы неплохо, если б ещё модель свою писали, обязательно ли соответсвие с моделями, про которые написано на сайте по ссылке или можно попробовать на любой? |
|
KDL-55W808A Решил проблему установив в ручном режиме свой часовой пояс в телевизоре |
|
Всем, добрый вечер! Та же самая ситуация, SONY выдаёт ввиду внутренней ошибки интернет браузер будет отключен. |
|
прошивка нужна читайте ответы |
|
Компания Sony доставила неудобства, а я должна обновлять прошивку? А если не все это могут сделать? |
|
KDL-55W808A Решил проблему установив в ручном режиме свой часовой пояс в телевизоре |
|
Телевизор KDL42705B, через автообновление прошивка не обновлялась, была 3.004, скачал файл по ссылке сверху, скинул на флэшку, воткнул, телик сам все обновил, проблема ушла, проверил и на иви и на ютубе, все заработало, прошивка стала 3.006 |
|
Откуда качали обновления, киньте ссылку пожалуйста |
|
ТЕЛЕВИЗОР KDL-42W654A. ПОДСКАЖИТЕ, ЕСТЬ ЛИ ПРОШИВКА ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ? СПАСИБО. |
|
Подскажите эта старая версия? |
|
Аналогично. Через флешку получилось обновить по с 004 версии до 006. Модель телевизора была в списке поддерживаемых |
|
через флешку все получилось. Aves большое спасибо |
|
KDL-48W585B Всё получилось,работает!!Aves спасибо!! |
|
KDL-55W808A Решил проблему установив в ручном режиме свой часовой пояс в телевизоре |
|
меняли время, уходили к заводским настройкам, в чате с Сони после уточнения всех вопросов два дня тишина! Помогите пжт KLD- 55W808A |
|
Сегодня утром все заработало. |
|
Сегодня утром все заработало. |
|
Всё работает! |
|
на kdl-55w905a не работает и на оф.сайте написано что поддержка обновлений прекращена, подскажите что делать ? |
|
Само заработал. |
|
kdl-32W653A,. Отключил автоматическое обновление, установил вручную часовой пояс. Не помогает. Прошивки на сайте сони нет, указано, что поддержка данной модели прекращена. |
|
Добрый. Модель KDL40W605B обновлял прошивку и ничего не получается.Помогите,пожалуйста. |
|
Приветсвую!скачал прошивку 006!вставляю флешку в телевизор,пишет "Обнаружены неправильные данные обновления"извлеките устройства USB и нажмите ОК что может быть не так? |
|
Не включается иви на телевизоре сони. Пишет что внутренняя ошибка браузера. Пересмотрела все сообщения выше, все перепробовали, ничего не помогло. Иви купили на год, зря потратили деньги? |
Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством
Обновил прошивку через флешку, скачал на официальном сайте sony. Проблема с ошибкой и закрытием приложений ушла
Скажите а как указать что обновить через флешку? В каком меню?
napishite plss ssilku na proshivku