Как устранить проблемы при сканировании в сетевую папку? HP LaserJet Pro  MFP  M521dw [Ответы 1]

Как устранить проблемы при сканировании в сетевую папку?

HP LaserJet Pro MFP M521dw

Вопрос 586231
User_q586231, Редмонд
2 года назад
0 0
Как устранить проблемы при сканировании в сетевую папку?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6327 раз

Для устранения проблем при сканировании в сетевую папку можно выполнить следующие действия:

- Убедитесь, что требуемая функция настроена. Если функция не настроена, воспользуйтесь мастером настройки из пакета HP Device Toolbox (Windows) или программой HP Utility для Mac OS X.
- Проверьте, включена ли функция сканирования в сетевую папку. Если она выключена, включите ее с помощью мастера настройки из пакета HP Device Toolbox (Windows) или программы HP Utility для Mac OS X.
- Убедитесь, что устройство подключено к сети.
- Используйте тестовую опцию на вкладке "Сканирование" панели инструментов HP (Windows) или панели "Утилиты HP" (Mac OS X), чтобы проверить настройку функции "Сканирование в сетевую папку".

Если возникает ошибка сканирования, рекомендуется выполнить следующие шаги:

- Убедитесь, что путь к сетевой папке указан в правильном формате (//хост/общий_ресурс/путь), а сама папка существует.
- Убедитесь, что для сетевого каталога разрешен доступ на чтение и на запись.
- Если для отсканированных файлов используются имена по умолчанию, убедитесь, что они не конфликтуют с именами существующих файлов. Удалите часть ранее отсканированных документов.
- Используйте IP-адрес вместо имени хоста. Убедитесь в том, что устройство и хост находятся в одной и той же сети.
- Если сетевая папка защищена паролем, убедитесь, что указано верное имя пользователя и пароль.
- Если появилось сообщение "Диск заполнен", удалите часть файлов из сетевой папки.
- Выключите и снова включите устройство. Повторите сканирование. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/287408/242

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством