Какие рекомендуемые действия при неполадках при сканировании? HP Laser 137fnw (4ZB84A) [Ответы 1]

Какие рекомендуемые действия при неполадках при сканировании?

HP Laser 137fnw (4ZB84A)

Вопрос 614256
User_q614256, Редмонд
2 года назад
0 0
Какие рекомендуемые действия при неполадках при сканировании?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6327 раз

Рекомендуется выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что оригинальный документ лежит на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз, а в автоподатчике — сканируемой стороной вверх.
- Проверьте, работает ли функция предварительного сканирования. Если нет, задайте более низкий уровень разрешения сканирования.
- Проверьте правильность подключения кабеля принтера и устройства. Подключите другой, заведомо исправный кабель при необходимости.
- Проверьте правильность настройки параметров сканера в приложении и убедитесь, что задание сканирования передается на нужный порт (например, USB001).
- Если сканирование выполняется очень медленно, проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Дождитесь окончания печати перед началом сканирования.
- Если на экран компьютера выводится одно из указанных сообщений, примите соответствующие меры в зависимости от сообщения. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/732775/173

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством