Вчера я благополучно пользовалсь трубкой но вчера вечером она у меня упала и уда...

Добрый день!

Вчера я благополучно пользовалсь трубкой, но вчера вечером она у меня упала и ударилась об пол (линолиум),

а сегодня трубка не включается и на дисплее появился сигнал, что якобы трубка занята ВНЕШНИМ вызовом.

Позвонить с нее я тоже не могу и звонок ко мне она не принимает.

Как мне убрать это внешний вызов?

За ранее блвгодарна за помошь.