Какие проблемы могут возникнуть при сканировании? Epson WorkForce DS-5500N [Ответы 1]

Какие проблемы могут возникнуть при сканировании?

Epson WorkForce DS-5500N

Вопрос 666252
User_q666252, Редмонд
2 года назад
0 0
Какие проблемы могут возникнуть при сканировании?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6330 раз

При сканировании могут возникнуть следующие проблемы:
- Если перед сканированием вам предлагается выбрать сканер из списка, убедитесь, что вы выбрали нужный сканер.
- Подключайте устройство непосредственно к порту USB компьютера или только через один разветвитель USB. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько разветвителей. Если проблема не решена, попробуйте подключить устройство к компьютеру напрямую.
- Если к компьютеру подключено более одного устройства, данное устройство может работать некорректно. Подключите только то устройство, которое вы хотите использовать, и затем попробуйте сканировать снова.
- Если ПО для сканирования работает неправильно, удалите ПО и затем заново установите его так, как описано в бумажном руководстве.
- Если установлена Панель сетевого интерфейса (Network Interface Panel), вы не можете сканировать с компьютера, подключенного по USB.
- Если срок службы источника света закончился, его необходимо заменить (процедура замены должна выполняться соответствующим специалистом). Подробности узнайте у вашего поставщика.
- Для компьютеров Macintosh с процессорами Intel: используемый драйвер сканера может работать некорректно, если установлены какие-либо другие драйверы сканера Epson (версии Rosetta/PPC). Удалите другие драйверы и затем установите тот, который требуется использовать.
- Если автоподатчик или его крышка открыты, закройте их и повторите сканирование.
- Убедитесь, что в приложении Epson Scan выбран Office Mode (Офисный) или Professional Mode (Профессиональный) режим. В зависимости от продукта, функция сканирования может быть недоступна при нажатии на данную кнопку. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/54712/51

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством