Не отрывается дверца машины и не отключается лампочка

Возможно программма стирки еще полностью не закончила свой цикл работы поэтому и горит лампочка, подождите некоторое время пока программа закончится и дверца разблокируется. Если по истечению времени ожидания дврца так и будет оставаться закрытой, то для ее открытия возмите тонкую леску, обмотайте ее вокруг барабана и потяните на себя для того чтобы отщелкнуть защелку на замке.