Проблема с качеством печати появились множественные разноцветные разводы для тог...

Проблема с качеством печати. Появились множественные разноцветные разводы. Для того, чтобы получить чистую печать, необходимо сделать пару десятков полноцветных фото. Приглашали мастера, сказал, что нет комплектующих для ремонта, объект ремонта не обозначил. Подскажите, в чем может быть причина неисправности. Аппарат используется автономно без подключения к сети для печати и сканирования на протяжении 15 лет.