При включении трубки на экране показывает символ установки связи с базой но звук...

Здравствуйте! При включении трубки на экране показывает символ установки связи с базой, но звука нет и не отправляется исходящий вызов и не идет звонок входящего вызова. Аккумулятор полностью заряжен, база подключена к сети (с другой трубкой работает). Что-то с трубкой. Подскажите: что может быть? Спасибо.