Возникла проблема с колонкой bosch на батарейках прекратился поджиг после замены...

Добрый день.Возникла проблема с колонкой Bosch на батарейках.Прекратился поджиг.После замены батареек индикатор на кнопке мигает показывая что батарейки надо менять-хотя батарейки свежие и установлены правильно.И еще,при попытке снять кожух не смогли убрать ручку регулировки температуры.Как она снимается? Заранее весьма благодарен.Евгений.