Sony WН-1000XM5 Silver [130/147] Нет звука

Справочное руководство

Беспроводные стереонаушники с функцией шумоподавления

WH-1000XM5

Нет звука

Убедитесь, что гарнитура и подключенное устройство включены.

При воспроизведении музыки убедитесь, что гарнитура и передающее устройство Bluetooth подключены с

помощью A2DP Bluetooth.

При использовании приложения для видеовызовов на компьютере убедитесь, что гарнитура и компьютер

подключены с помощью HFP или HSP Bluetooth.

В зависимости от используемого приложения для видеовызовов настройки микрофона могут быть

недоступны.

В зависимости от подключенного устройства при одновременном подключении к 2 устройствам с помощью

многоточечного соединения устройство может продолжать посылать беззвучный сигнал, даже если

воспроизведение музыки или видео остановлено. В этом случае гарнитура остается подключенной к

устройству, и подключение не может быть изменено на другое устройство. Если звук со второго устройства не

слышен после остановки воспроизведения на первом устройстве, действуйте в следующем порядке и

проверьте, улучшилась ли ситуация.

С помощью приложения “Sony | Headphones Connect” проверьте, включена ли настройка [Connect to 2

devices simultaneously].

Остановите работу приложения на первом устройстве.

Закройте приложение на первом устройстве.

Увеличьте громкость, если ее уровень низкий.

Убедитесь, что подключенное устройство выполняет воспроизведение.

При подключении гарнитуры к компьютеру, убедитесь, что установлена настройка аудиовыхода компьютера

для устройства Bluetooth.

Еще раз выполните согласование гарнитуры и устройства Bluetooth.

Убедитесь, что кабель наушников подключен правильно.

При включенной функции Speak-to-Chat режим Speak-to-Chat может запуститься и реагировать на

воспроизводимое аудиосодержимое, даже если гарнитура не надета (в особенности в отношении записей

разговоров из материалов для изучения иностранных языков). В этом случае используйте кнопки гарнитуры

или панель управления с датчиком касания для выхода из режима Speak-to-Chat.

Перезагрузите используемый смартфон или компьютер.

Сбросьте гарнитуру на настройки по умолчанию.

Инициализируйте гарнитуру и согласуйте гарнитуру и устройство еще раз.

См. также

Установка беспроводного соединения с устройствами Bluetooth

Использование прилагаемого кабеля наушников

Прослушивание музыки с устройства через подключение Bluetooth

Выполнение видеовызова на компьютере

Разговор при ношении гарнитуры (Speak-to-Chat)

Возврат гарнитуры в исходное состояние

Инициализация гарнитуры для восстановления заводских настроек

130