Zalman FX70 [12/24] 품질보증 및 a s 안내

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FX70

6. 품질보증 및 A/S 안내

1. 제품 보증기간: 제품 구입일로부터 1년(단, 구입 영수증이 있을 때)

2. 무상A/S: 품질 보증기간 내에 제품 자체 성능상의 하자 및 불량 발생시

3. 유상A/S: 품질 보증기간 이후에 제품 사용상의 문제 발생시. 단, 아래와 같은 사항에

대해서는 품질 보증기간 이내라도 무상A/S 처리가 되지 않으며 소비자 부담으로 처리됩니다.

☞ 본 사용 설명서에 명시된 설치 전 주의사항 및 유의사항을 지키지 않은 경우

☞ 사용자의 고의나 과실 및 부주의로 인하여 변형/파손/파괴된 경우

☞ 사용자의 임의 개조에 의한 변형 및 고장이 발생된 경우

4. 교환 및 환불

1) 교환: 제품 구입일로부터 1개월 이내에 제품 자체 성능상의 하자 또는 불량 발생시 동일 제품으로

교환하여 드립니다.

2) 환불: 제품 구입 후 10일 이내에 제품 및 포장의 훼손이 없는 경우에만 구입처를 통해 환불 받으실 수 있

습니다(단, 제품 구입시 발급해 드린 영수증을 제시하셔야 환불 가능합니다).

5. A/S

1) 운영시간: 평일 09:00~18:00 (공휴일, 토·일요일 휴무)

2) 접수 방법

① 방문 접수: 직접 방문할 경우 사전 연락 후 방문해 주시기 바랍니다.

② 택배 접수: 택배(우편)를 이용하실 경우 아래의 주소로 성함, 주소, 연락처 및 불량 상태를 적은 메모

지를 넣어서 보내주십시오.

3) 접수처

◆ 고객지원 센타: 서울시 용산구 한강로 3가 16-58 용산전자오피스텔 2층 ☏1588-3936

※ A/S 의뢰 시 제품은 A/S접수처로 보내시는 것을 원칙으로 합니다.

6. 제품 운송비용

1) 무상A/S의 경우: 전액 당사가 부담합니다.

2) 유상A/S의 경우: 당사로 보내시는 비용은 고객께서 부담하시고, A/S처리 후 발송하는

비용은 당사가 부담합니다.

3) 보증기간 이후: 전액 고객 부담입니다.