Philips 273P3LPHEB [36/47] Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание

Philips 273P3LPHES [36/47] Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание
8. О
б
служивание покупателей и гарантийное о
б
служивание
34
8. Обслуживание
покупателей и гарантийное
обслуживание
8.1 Политика компании Philips в
отношении дефектов пикселей
на мониторах с плоскими
индикаторными панелями
Компания Philips прилагает все усилия
для того, чтобы заказчику поставлялась
продукция только самого высокого качества.
Мы применяем наиболее передовые
технологии производства и строжайший
контроль качества продукции. Однако иногда
невозможно избежать появления дефектов
в пикселях и субпикселях, используемых в
мониторах с тонкопленочными транзисторами,
применяемых при производстве мониторов с
плоскими индикаторными панелями. Ни один
изготовитель не может гарантировать, что все
выпускаемые панели будут содержать только
бездефектные пиксели. Однако компания
Philips гарантирует, что любой монитор
с недопустимым числом дефектов будет
отремонтирован или заменен в соответствии
с предоставляемой на него гарантией. В
данном разделе описаны различные типы
дефектов пикселей и определено допустимое
число дефектов для каждого типа
. Для того
чтобы принять решение о ремонте или замене
монитора в рамках предоставленной на
него гарантии, число дефектов в мониторах
с тонкопленочными транзисторами должно
превысить допустимые уровни. Например, в
мониторе могут быть дефектными не более
0,0004% субпикселей. Кроме того, поскольку
некоторые сочетания дефектов пикселей
более заметны, чем другие, компания Philips
устанавливает для
них более жесткие
стандарты качества. Такую политику мы
проводим во всем мире.
Пиксели и субпиксели
Пиксель, или элемент изображения, состоит
из трех субпикселей основных цветов -
красного, зеленого и синего. Из множества
пикселей формируется изображение. Когда все
субпиксели, образующие пиксель, светятся,
три цветных субпикселя формируют один
белый пиксель. Три субпикселя темного
множества образуют черный пиксель. Другие
сочетания светящихся и не светящихся
субпикселей выглядят как единые пиксели
других
цветов.
Типы дефектов пикселей
Дефекты пикселей и субпикселей
проявляются на экране по-разному.
Определены две категории дефектов
пикселей и несколько типов дефектов
субпикселей в каждой из этих категорий.
Дефекты в виде ярких точек
Дефекты в виде ярких точек проявляются
в виде пикселей или субпикселей, которые
всегда светятся или «включены». То есть
яркая точкаэто субпиксель, выделяющийся
на экране, когда на мониторе отображается
темное изображение. Дефекты в виде ярких
точек подразделяются на следующие типы.
Светится один субпикселькрасный, зеленый
или синий.
Светятся два соседних субпикселя:
- Красный + Синий = Фиолетовый
- Красный + Зеленый = Желтый
- Зеленый + Синий = Бирюзовый (Светло-
голубой)

Содержание

Скачать