HP DeskJet Ink Advantage 2875 — как восстановить заводские настройки принтера и устранить проблемы [64/83]

2. Перейдите на вкладку Параметры.

3. Нажмите Восстановить параметры по умолчанию и выберите восстановление заводских настроек или

сетевых параметров по умолчанию.

4. Чтобы продолжить, нажмите кнопку на выбранной странице.

Проблемы с веб-службами

При возникновении проблем с использованием веб-служб проверьте следующее.

● Убедитесь, что принтер подключен к Интернету через поддерживаемое сетевое подключение.

● Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления.

● Если веб-службы отключены, восстановите заводские параметры по умолчанию для принтера, затем

подсоедините его и снова настройте.

● Убедитесь, что центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и работают

правильно.

● Если используется беспроводное подключение принтера, убедитесь, что сеть Wi-Fi функционирует

нормально. Дополнительную информацию см. в разделе Проблемы с сетью и подключением.

● Если в сети для подключения к Интернету используется прокси-сервер, проверьте правильность

соответствующих настроек.

– Проверьте параметры, используемые веб-браузером.

– Проверьте работу брандмауэра вместе с ИТ-администратором или специалистом, ответственным

за его настройку.

Если настройки прокси-сервера, используемые брандмауэром, изменились, необходимо обновить

их на панели управления принтера или в embedded web server (EWS). Если не обновить эти

параметры, веб-службы будут недоступны.

Аппаратные проблемы принтера

Устранение проблем с оборудованием принтера.

Закрытие крышки доступа к картриджам

Перед началом печати крышка доступа к картриджам должна быть закрыта.

58 Глава 8Решение проблемы