![HP 20-r000ur M9L00EA [13/31] Устранение неполадок](/img/pdf.png)
HP 20-r000ur M9L00EA [13/31] Устранение неполадок
![HP 20-r000ur M9L00EA [13/31] Устранение неполадок](/views2/1143090/page13/bgd.png)
4
Устранение неполадок
Сведения о проблемах с периферийными устройствами, например монитором или принтером,
см. в документации производителя продукта. В приведенных ниже таблицах представлены
неполадки, которые могут возникать при установке, запуске или использовании компьютера, а
также предлагаются возможные решения.
Для получения дополнительной информации или поиска дополнительных способов устранения
неисправностей перейдите по ссылке
http://www.hp.com/go/contactHP и выполните поиск по
модели компьютера.
Компьютер не загружается
Неполадка Возможное решение
Сообщение об
ошибке: ошибка
жесткого диска
1. Перезагрузите компьютер.
а. Нажмите сочетание клавиш ctrl+alt+delete.
б. Щелкните значок Питание в правом нижнем углу экрана, а затем выберите Перезагрузка.
- или -
Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере не менее 5 секунд, пока компьютер не
выключится, а затем еще раз нажмите кнопку
, чтобы включить компьютер.
2. Если ОС Windows откроется, немедленно выполните резервное копирование всех важных данных на
жесткий диск для резервного копирования.
3. Обратитесь в службу поддержки (вне зависимости от того, запустилась ли ОС Windows).
Компьютер не
включается или не
загружается
Убедитесь, что кабели, соединяющие компьютер с внешним источником питания, подключены надлежащим
образом. Должен
гореть зеленый индикатор питания на задней панели компьютера; если он не горит,
обратитесь в службу поддержки.
Если на дисплее (мониторе) нет изображения, возможно, монитор неправильно подключен к компьютеру.
Подключите монитор к компьютеру, вставьте штепсель шнура питания в электрическую розетку, а затем
снова включите монитор. См. Устранение неполадок на стр. 8.
Проверьте работоспособность электрической розетки, подключив к ней другое электрическое устройство.
Компьютер не
отвечает
1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete.
2. Выберите Диспетчер задач.
3. Выберите все программы, которые не отвечают, и нажмите кнопку Снять задачу.
Если завершение программ не решило проблему, перезагрузите компьютер.
1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete
.
2. Щелкните значок Питание в правом нижнем углу экрана, а затем выберите Перезагрузка.
- или -
Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере не менее 5 секунд, пока компьютер не
выключится, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Сообщение об
ошибке:
Недопустимый
После остановки работы дисковода извлеките оптический диск из дисковода и
нажмите клавишу пробела
на клавиатуре.
Компьютер не загружается
7
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Содержание 5
- Получение информации 7
- Глава 1 получение информации 8
- Подготовка компьютера к работе 9
- Подключение к интернету только для некоторых моделей 10
- Ваш компьютер предлагает функции способствующие защите системы и ее данных от несанкционированного доступа изучите данные функции для обеспечения надлежащего их использования 12
- Глава 3 защита компьютера 12
- Защита компьютера 12
- Функции безопасности компьютера 12
- Для получения дополнительной информации или поиска дополнительных способов устранения неисправностей перейдите по ссылке http www hp com go contacthp и выполните поиск по модели компьютера 13
- Компьютер не загружается 13
- Компьютер не загружается 7 13
- Сведения о проблемах с периферийными устройствами например монитором или принтером см в документации производителя продукта в приведенных ниже таблицах представлены неполадки которые могут возникать при установке запуске или использовании компьютера а также предлагаются возможные решения 13
- Устранение неполадок 13
- Глава 4 устранение неполадок 14
- Устранение неполадок 14
- Устранение неполадок с 15
- Устранение неполадок с 9 15
- Глава 4 устранение неполадок 16
- Устранение неполадок с 16
- Устранение неполадок 17
- Устранение неполадок с 17
- Устранение неполадок с 11 17
- Глава 4 устранение неполадок 18
- Устранение неполадок с программным обеспечением 18
- Устранение неполадок с программным обеспечением 13 19
- Варианты восстановления системы 20
- Восстановление системы 20
- Восстановление системы с начального экрана windows 20
- Выбор способа восстановления системы 20
- Восстановление системы при загрузке 21
- Восстановление системы с накопителя 21
- Выбор носителя для восстановления 22
- Накопитель для восстановления системы 22
- Создание носителя для восстановления системы 23
- Графики и задачи 25
- Графики и задачи 19 25
- Диметилбензиламмония хлорид с максимальной концентрацией 0 3 например одноразовые салфетки различных брендов 25
- Для безопасной очистки компьютера используйте следующие средства 25
- Жидкости для очистки стекла не содержащие спирта 25
- Очистка компьютера 25
- Слабый мыльный раствор 25
- Техническое обслуживание 25
- Чтобы обеспечить максимальную производительность компьютера важно выполнять простое техническое обслуживание 25
- Очистка вентиляционных отверстий компьютера 26
- Очистка дисплея 26
- Очистка клавиатуры и мыши 26
- Процедуры очистки 26
- Глава 7 технические характеристики 28
- Примечание для определения точных электрических характеристик см паспортную табличку расположенную на задней панели компьютера 28
- Технические характеристики 28
- Эксплуатационные характеристики 28
- Где получить справку 29
- Сведения о службе поддержки 29
- Способы получения помощи 29
- Перед модернизацией аппаратного обеспечения 30
- Поддержка клиентов по вопросам ремонта 30
- Указатель 31
Похожие устройства
- HP Pavilion 23-p083nr K9S44EA Инструкция по эксплуатации
- HP 15-af113ur P0G64EA Инструкция по эксплуатации
- HP 15-af111ur P0G62EA Инструкция по эксплуатации
- HP 15-af110ur P0G61EA Инструкция по эксплуатации
- HP 15-af109ur P0G60EA Инструкция по эксплуатации
- HP Slimline 450-a26ur (N9W18EA) Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion 550-027ur (N9W21EA) Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion Mini 300-150ur (M6Y29EA) Инструкция по эксплуатации
- HP Omen 15-5051ur (L1T52EA) Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion 27-n002ur M9L20EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 470 G2 K9J95EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G2 K9L18EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G2 K9L14EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G2 K9K51EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G2 K9K17EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G2 K9K16EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G2 K9L11EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G2 K9L05EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 430 G2 K9J81EA Инструкция по эксплуатации
- HP 13-a251ur L1S08EA Инструкция по эксплуатации