HP 20-r000ur M9L00EA [19/31] Устранение неполадок с программным обеспечением 13

Неполадка Возможное решение

Переустановка

программ и

драйверов

оборудования

Если повреждены какие-либо драйверы оборудования или программы, установленные производителем, их

можно переустановить с помощью программы HP Recovery Manager (только определенные модели).

ПРИМЕЧАНИЕ. Не используйте HP Recovery Manager для переустановки поставляемых вместе с

компьютером программ, записанных на CD- и DVD-диски. Переустанавливайте эти программы

непосредственно с CD- и DVD-дисков.

Перед удалением программы убедитесь, что

сможете ее переустановить. Убедитесь, что данная программа

по-прежнему доступна там, где она была изначально взята (например, на диске или в Интернете). Также

можно отыскать программу в списке приложений, которые можно переустановить с помощью HP Recovery

Manager (см. процедуру ниже).

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые функции могут быть недоступны на компьютерах, поставляемых без

операционной системы Microsoft Windows.

Для

проверки списка программ, которые можно переустановить с помощью HP Recovery Manager, а также

для выполнения такой переустановки:

1. На начальном экране введите восстановление и выберите HP Recovery Manager. Если на экране

появляется запрос о продолжении, нажмите кнопку Да.

2. Выберите Повторная установка приложений и драйверов. Откроется список программ. Проверьте

наличие в списке нужной программы.

Чтобы удалить

программу, выполните описанные ниже действия.

1. Завершите работу всех открытых приложений и закройте все папки.

2. На начальном экране введите c и выберите Панель управления.

3. В группе Программы щелкните на Удаление программы.

4. Выберите программу, подлежащую удалению, и щелкните Удалить.

Устранение неполадок с программным обеспечением